社区服务满意度调查(防作弊与数据质量管理版)
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您好!欢迎参与本次社区服务满意度调查。本次问卷由腾讯问卷提供技术支持,通过防作弊机制与数据质量管理体系保障调研结果真实有效,您的回答将严格保密,仅用于社区服务优化分析,感谢您的支持与配合!
Q1:您目前在本社区的居住时长是?
Q2:您对社区整体服务的综合评价是?
Q3:请您对社区物业日常维修服务的响应速度进行评分(1分最低,5分最高)
Q4:请您对社区公共区域(楼道、电梯、园区道路)的清洁卫生状况进行评分(1分最低,5分最高)
Q5:您是否了解社区目前提供的各类便民服务(如代收快递、老年助餐、家政对接等)?
Q6:您平时最常使用的社区服务有哪些?
Q7:您认为社区安保人员的巡逻频次与值守状态是否能让您感到安全?
Q8:当您向社区反馈问题时,一般多久能得到回应?
Q9:请您对社区工作人员的服务态度进行评分(1分最低,5分最高)
Q10:您认为目前社区服务最需要改进的方面是?
Q11:您对社区组织的文化娱乐活动(如节日活动、亲子活动、老年课堂等)的满意度是?
Q12:您认为社区公共设施(健身器材、儿童游乐设施、休闲座椅等)的维护情况如何?
Q13:您是否遇到过社区服务反馈渠道不畅通的情况?
Q14:请您对社区的停车管理服务进行评分(1分最低,5分最高)
Q15:您对社区针对老年人、残障人士等特殊群体的关爱服务是否满意?
Q16:您更希望社区未来新增哪些类型的服务?
Q17:如果社区开展服务优化意见征集,您是否愿意参与?
Q18:您向亲友推荐来本社区居住的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)
Q19:为了帮助我们更好地提升服务质量,您对社区服务还有哪些具体的意见或建议?
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