外卖需求调研研究方法与实践案例深度解析调研问卷

Q1:您平均每周点外卖的频次是多少？

Q2:您通常在哪些场景下会选择点外卖？

Q3:您选择外卖平台时最看重哪些因素？

Q4:您单次点外卖的平均消费金额在哪个区间？

Q5:请您对当前常用外卖平台的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您遇到过哪些外卖消费相关的问题？

Q7:您是否会因为平台推出的专属优惠活动增加点外卖的频次？

Q8:您更偏好哪种类型的外卖餐品？

Q9:您向身边亲友推荐当前常用外卖平台的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）

Q10:您认为当前外卖配送费的定价水平如何？

Q11:您认为外卖平台还需要在哪些方面优化服务？

Q12:您是否会提前预订非就餐时段的外卖（如下午提前订晚餐）？

Q13:您对外卖餐品的包装环保性是否在意？

Q14:结合您的外卖消费体验，您觉得在开展外卖相关需求调研时，最需要重点关注消费者哪些维度的真实诉求？

Q15:您是否愿意参与后续更深度的外卖用户访谈类需求调研活动？

Q16:请您对当前外卖行业的整体发展水平打分（1分非常差，5分非常好）

Q17:您了解外卖商家优惠信息的主要渠道有哪些？

Q18:恶劣天气（暴雨、高温、寒潮等）是否会增加您点外卖的频次？

Q19:您对外卖服务还有哪些其他的意见或建议？