基于用户反馈的影视体验调研指标优化研究

您好！非常感谢您参与本次基于用户反馈的影视体验调研指标优化研究，您的真实意见将帮助我们更科学地优化影视体验评价体系，提升内容与服务质量。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际感受放心填写。

Q1:您平时观看影视内容的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

很少观看

Q2:您最常使用哪类渠道观看影视内容？

长视频平台（如爱奇艺、腾讯视频、Netflix等）

短视频平台（如抖音、快手、B站短视频区等）

电影院

电视端/IPTV

其他渠道

Q3:您选择影视内容时，最关注以下哪些维度？

剧情质量

演员/主创阵容

画面与特效制作

口碑评分

题材类型

平台推荐精准度

更新节奏

Q4:请对您近期整体的影视观看体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前影视平台的内容推荐精准度如何？

非常精准，总能找到感兴趣的内容

比较精准，大部分推荐符合喜好

一般，好坏参半

不太精准，经常推荐不感兴趣的内容

完全不精准，推荐内容与喜好偏差很大

Q6:在影视观看过程中，哪些问题最容易影响您的体验？

剧情拖沓、逻辑不合理

广告过多、会员套路多

播放卡顿、画质不清晰

弹幕/评论环境差

更新太慢、内容删减

字幕/音画不同步

没有遇到明显问题

Q7:您是否会主动在平台或社交渠道发布关于影视内容的评价？

经常主动发布

遇到特别喜欢或特别差的内容会发布

偶尔参与评论互动

几乎不发布，只看他人评价

Q8:您通常会通过哪些渠道参考相关评价来选择影视内容？

平台内评分与短评

豆瓣/IMDb等评分网站

社交平台（微博、小红书等）的网友讨论

亲友推荐

影视UP主/博主测评

官方宣传物料

Q9:您认为当前公开的影视评分对您选择内容的参考价值有多大？（1分完全没价值，5分非常有价值）

分数

标签

Q10:您是否遇到过影视评分与实际观看感受差距较大的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您认为现有影视体验评价指标最缺失以下哪些维度？

对剧情逻辑、价值观的细分评价

对视听效果、制作水准的细分评价

对不同受众适配性的标注

对会员服务、播放体验的评价

对内容删减、版本差异的提示

其他

Q12:如果平台推出更细化的影视体验评价维度（如剧情合理性、沉浸感、价值观适配等），您是否愿意参考？

非常愿意，能帮我更高效选到合适内容

比较愿意，可以作为选择参考

无所谓，影响不大

不太愿意，觉得过于复杂

完全不愿意

Q13:您认为针对不同题材（如悬疑、爱情、科幻、纪录片等）设置差异化的评价标准是否有必要？

非常有必要，不同题材评价重点差异很大

比较有必要，可以提升评价参考性

一般，统一标准也可以接受

没必要，统一标准更方便对比

Q14:您对当前影视平台会员服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为会员服务中哪些问题最影响体验？

超前点播、逐集付费等额外收费多

会员专属广告依然存在

部分热门内容会员仍需单独购买

多设备登录限制严格

会员权益宣传与实际不符

没有遇到相关问题

Q16:您在观看影视内容时，对互动功能（如弹幕、剧情选择、角色投票等）的接受度如何？

非常喜欢，会主动参与互动

比较喜欢，合适的内容会参与

一般，偶尔参与

不太喜欢，很少使用

完全不喜欢，会关闭相关功能

Q17:您认为当前影视内容的题材丰富度能否满足您的观看需求？（1分完全不能满足，5分完全能满足）

分数

标签

Q18:您是否有过因为某类题材内容供给不足而找不到想看内容的经历？

经常有

偶尔有

很少有

从来没有

Q19:结合您的观看经历，您认为当前影视体验评价最需要补充或优化哪方面的内容？

填空1

Q20:如果您有其他关于影视内容或平台服务的具体意见，欢迎在此补充说明。

填空1

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