百货家长需求调研与产品优化问卷

Q1:您孩子的年龄段是？

Q2:您平均每月带孩子到百货商场消费/休闲的频次是？

Q3:您带孩子前往百货商场的主要目的通常包含哪些？

Q4:在为孩子选购百货类商品时，您最优先考虑的因素有哪些？

Q5:请您对当前常去百货商场的亲子配套设施满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前百货商场的亲子配套最需要改进的方面是？

Q7:您单次带孩子在百货商场的平均停留时长是？

Q8:哪些类型的商场活动会吸引您主动带孩子参与？

Q9:您在百货商场为孩子选购商品时，更倾向于哪种决策方式？

Q10:您在亲子购物过程中遇到过哪些不愉快的体验？

Q11:您是否愿意为更优质的亲子专属服务（如儿童陪玩、专属导购、快速结账等）支付一定溢价？

Q12:您希望百货商场新增哪些儿童相关的业态或服务？

Q13:您向身边其他家长推荐当前常去的百货商场的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q14:您通常通过哪些渠道获取百货商场的亲子活动/优惠信息？

Q15:您是否办理过百货商场的亲子类会员/付费权益卡？

Q16:您认为亲子会员权益最应该包含哪些内容？

Q17:对于商场内的儿童商品，您能接受的单次消费价格区间是？

Q18:请您对当前百货商场儿童商品的丰富度打分（1分非常匮乏，5分非常丰富）

Q19:您是否有过在百货商场线下体验儿童商品后，转而在线上下单的经历？

Q20:如果您曾线下体验后线上购买，主要原因是？

Q21:结合您的亲子购物体验，您对百货商场的产品优化和服务升级还有哪些具体的需求或建议？

Q22:您的家庭月均可支配收入大致范围是？