健身行业会员满意度调查模板

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段属于？

Q3:您成为当前健身场馆会员的时长是？

Q4:您平均每周到场馆健身的频次是？

Q5:您选择当前健身场馆的主要原因有哪些？

Q6:请您对场馆健身设备的完好度与丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对场馆整体环境（包括更衣室、淋浴间、休息区的卫生状况）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对健身教练的专业能力与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对团课课程的内容设置、排课合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对场馆前台、会籍顾问的服务响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否遇到过设备故障后长时间未维修的情况？

Q12:您平时常参与的健身项目有哪些？

Q13:您对当前会员资费的性价比感受如何？

Q14:您认为场馆目前最需要改进的方面是？

Q15:您向身边亲友推荐该健身场馆的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q16:您未来1年内是否有续卡的打算？

Q17:您是否曾向场馆反馈过服务相关问题？

Q18:您希望场馆后续新增哪些服务或权益？

Q19:请您对场馆高峰时段的人流管控、器械使用秩序进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:关于本次满意度调查，您还有其他想要反馈的意见或建议吗？