AI赋能团餐满意度调研：问卷设计优化与智能反馈收集

您好！感谢您参与本次AI赋能团餐满意度调研。本次调研采用科学的问卷设计方法，旨在通过您的真实反馈，了解团餐服务在AI技术应用下的实际体验，为后续服务升级提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际感受放心填写。

Q1:您的身份是

企业/单位在职员工

在校学生

园区/楼宇工作人员

其他经常食用团餐的人群

Q2:您平均每周食用团餐的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您对当前所食用团餐的整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请您对团餐的菜品口味丰富度进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q5:请您对团餐的食材新鲜度与卫生安全情况进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q6:请您对团餐的性价比进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q7:请您对团餐的取餐/配送效率进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q8:请您对团餐的服务人员态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q9:您选择团餐时最看重的因素有哪些

菜品口味

卫生安全

价格合理

取餐便捷

营养搭配

菜品更新速度

服务态度

Q10:您是否体验过带有AI功能的团餐服务（如智能点餐、智能推荐菜品、AI营养搭配建议、智能结算等）

经常体验

偶尔体验

听说过但没体验过

完全没听说过

Q11:如果团餐引入AI相关功能，您最期待哪些应用

根据个人口味/忌口智能推荐菜品

智能计算餐品营养成分，提供健康饮食建议

AI智能结算，减少排队等待时间

基于用餐反馈智能优化菜品结构

智能预测用餐需求，减少菜品浪费

其他

Q12:您认为AI技术应用对提升团餐整体体验的帮助程度如何

帮助非常大

有一定帮助

帮助不大

完全没有帮助

不确定

Q13:您是否愿意在后续团餐服务中使用AI相关的智能功能

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为当前团餐服务最需要改进的方面有哪些

丰富菜品种类

提升菜品口味

优化卫生状况

调整价格水平

提高取餐/配送效率

改善服务态度

增加营养搭配指导

引入智能化服务工具

Q15:您认为科学的问卷设计对于收集真实用餐反馈、优化团餐服务的作用如何

作用非常关键

有一定作用

作用很小

完全没有作用

不确定

Q16:您能接受的单次团餐人均消费区间是

10元及以下

11-20元

21-30元

31元及以上

Q17:您对团餐菜品更新频率的满意度如何

非常满意，更新及时且种类丰富

比较满意，基本能满足需求

一般，更新速度较慢

不太满意，菜品长期不更换

非常不满意，菜品单一重复

Q18:您向身边同事/同学推荐当前团餐服务的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q19:以下哪些情况会降低您对团餐的满意度

菜品口味不稳定

食材不新鲜

排队等待时间过长

价格偏高

卫生状况差

服务人员态度不好

餐品分量不足

营养搭配不合理

Q20:如果团餐平台通过智能调研方式定期收集您的用餐意见，并根据反馈快速调整服务，您的参与意愿如何

非常愿意参与

比较愿意参与

视时间情况而定

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q21:您对当前团餐服务还有哪些具体的改进建议？如果对AI赋能团餐有其他期待，也欢迎您提出。

填空1

AI赋能团餐满意度调研：问卷设计优化与智能反馈收集

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