基于新用户需求的汽车4S店问卷设计调研问卷

Q1:您目前是否有购车计划？

Q2:您计划购买的车辆价位区间是？

Q3:您选择汽车4S店时最看重的因素有哪些？

Q4:您通常通过哪些渠道了解汽车4S店相关信息？

Q5:请对您过往接触过的汽车4S店销售专业度进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:在购车过程中，您是否遇到过报价不透明（如隐形收费）的情况？

Q7:您希望汽车4S店提供哪些附加购车服务？

Q8:您对汽车4S店售后保养服务的满意度如何？

Q9:您认为目前汽车4S店售后环节存在哪些主要问题？

Q10:您是否愿意为更优质的4S店服务支付一定的溢价？

Q11:请对您理想中的汽车4S店整体服务体验进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:您更倾向于参与汽车4S店举办的哪类活动？

Q13:在数字化服务方面，您最希望4S店上线哪类线上功能？

Q14:您向亲友推荐您满意的汽车4S店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q15:您认为优质的问卷设计对于收集用户真实购车需求的帮助程度如何？

Q16:您认为一份面向新用户的汽车4S店调研问卷，应重点覆盖哪些内容？

Q17:您认为目前汽车4S店在服务新用户方面还有哪些可以改进的地方？请简要说明。

Q18:如果您有其他关于汽车4S店服务的建议或期待，欢迎在此补充。