基于读者满意度的职业教育服务改进研究调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次“基于读者满意度的职业教育服务改进研究”调查。我们希望通过了解您对职业教育服务的真实感受，为服务质量提升提供参考。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际体验放心填写。

Q1:您目前的身份是

中职/高职在校学生

职业技能培训学员

已毕业的职业院校学生

企业在职参训员工

其他

Q2:您接受职业教育相关服务的时长约为

3个月以内

3-12个月

1-3年

3年以上

Q3:您主要通过哪种渠道接触当前的职业教育服务

学校官方招生

企业组织培训

线上平台自主报名

亲友推荐

其他渠道

Q4:请对职业教育课程内容与岗位需求的匹配程度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请对授课教师的专业水平与教学能力进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请对实训场地、设备等教学硬件条件进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请对课程安排的合理性与学习节奏进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为当前职业教育服务在哪些方面最需要改进

课程内容更新滞后

实践操作机会不足

师资力量有待加强

就业指导服务薄弱

学习支持响应不及时

证书与行业衔接不够

Q9:您对学习过程中获得的答疑、辅导等支持服务的满意程度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q10:您对职业教育阶段提供的就业推荐、职业规划指导的满意程度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q11:请对线上学习平台（如有）的操作便捷性与资源丰富度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您在学习过程中遇到的主要困难有哪些

理论内容偏多、实操偏少

学习时间与工作/生活冲突

缺少个性化指导

考核评价方式单一

同学间交流互动不足

学习费用压力较大

Q13:您认为职业教育服务对您个人技能提升的实际帮助程度如何

几乎没有帮助

帮助较小

有一定帮助

帮助较大

帮助非常大

Q14:如果有朋友希望提升职业技能，您向其推荐当前所接受职业教育服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:您更希望职业教育机构在未来增加哪些类型的服务

企业真实项目实训

一对一职业导师辅导

行业考证专项辅导

校友资源与就业对接

心理健康与学习压力疏导

灵活的线上线下混合课程

Q16:您对职业教育收费标准与所获服务价值匹配度的评价是

非常不匹配

不太匹配

基本匹配

比较匹配

非常匹配

Q17:请对教务管理、报名咨询、问题反馈等行政服务效率进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您是否愿意继续选择同一机构提供的进阶职业教育课程或培训

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q19:您认为当前职业教育服务最让您满意的一点是什么？

填空1

Q20:为进一步提升职业教育服务体验，您还有哪些具体的改进建议？

填空1

基于读者满意度的职业教育服务改进研究调查问卷

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