基于飞书问卷的新能源汽车用户调研交叉分析与数据洞察

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷开展的新能源汽车用户调研,您的真实反馈将帮助我们完成用户行为与偏好的交叉分析,形成更具参考价值的数据洞察,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您所在的城市层级是?

一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区

Q4:您的家庭年收入区间是?

10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-80万元
80万元以上

Q5:您目前是否拥有新能源汽车?

是,已购买1辆
是,已购买2辆及以上
否,计划1年内购买
否,计划1-3年内购买
否,暂无购买计划

Q6:若您已购买/计划购买新能源汽车,您的购车预算区间是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q7:您选择新能源汽车时最看重的因素有哪些?(最多选3项)

续航里程
充电便利性
购车价格
品牌口碑
智能化配置
外观内饰设计
售后保障服务
使用成本(电费/保养)

Q8:您日常使用私家车的主要出行场景是?

日常通勤(单程10公里以内)
日常通勤(单程10-30公里)
日常通勤(单程30公里以上)
周末短途出游
长途跨城出行
商务公务用途

Q9:您日常的停车充电条件如何?

自有固定车位,可安装私人充电桩
小区有公共充电桩,使用方便
小区无充电桩,依赖周边公共充电设施
办公场所配有充电桩
周边充电设施较少,充电不太方便

Q10:请对您目前接触到的公共充电网络便利性进行评分(1分非常不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q11:您更倾向于选择哪种补能方式的新能源汽车?

纯电车型,支持快充
纯电车型,支持换电
插电混动车型
增程式混动车型
无明显偏好

Q12:您在了解新能源汽车相关信息时,主要通过哪些渠道?

短视频平台(抖音/快手等)
汽车垂直媒体(汽车之家/懂车帝等)
社交平台(小红书/微博等)
线下门店试驾体验
亲友推荐
官方品牌发布会/直播
专业车评人内容

Q13:您是否愿意为新能源汽车的高阶智能驾驶功能支付额外费用?

非常愿意,智能驾驶是核心购车考量
比较愿意,视功能实用性和定价而定
不太愿意,认为现阶段功能不成熟
完全不愿意,更信任自己驾驶

Q14:请对当前新能源汽车的售后维修服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您认为目前新能源汽车存在的主要痛点有哪些?

冬季续航衰减明显
高速充电排队等待时间长
电池更换成本过高
二手车保值率低
车机系统卡顿/功能不稳定
品牌售后网点覆盖不足
保险费用偏高

Q16:您在购车时是否会优先考虑国产新能源品牌?

是,优先考虑国产品牌
会对比国产品牌和外资品牌,择优选择
更倾向于选择外资/合资品牌
没有明确的品牌国别偏好

Q17:您认为新能源汽车的理想续航里程(CLTC工况)至少需要达到多少才能满足您的需求?

400公里以内
400-600公里
600-800公里
800-1000公里
1000公里以上

Q18:您向亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q19:您是否了解新能源汽车的电池终身质保相关政策?

非常了解,购车时会重点对比
了解一点,知道有这类政策
不太了解,没有特意关注过
完全没听说过

Q20:请对您印象中新能源汽车的整体使用成本优势进行评分(1分完全没有优势,5分优势非常明显)

分数
标签

Q21:您期待新能源汽车未来在哪些方面实现升级优化?

进一步提升电池安全性
缩短快充时间
完善高速/偏远地区充电网络
降低车机系统广告干扰
提升智能驾驶的稳定性和安全性
统一充电接口标准
降低购车及维保成本

Q22:您是否有参与过类似的线上用户调研活动?

经常参与,会认真反馈真实想法
偶尔参与,遇到感兴趣的主题会填写
很少参与,一般会直接跳过
第一次参与

Q23:除了上述提到的内容,您对新能源汽车的产品或服务还有哪些其他建议?

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