基于问卷数据分析的制造业满意度调查数据洞察报告调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在通过问卷数据分析,深入了解制造业客户及从业者的真实体验与满意度现状,为后续形成制造业满意度调查数据洞察报告提供真实可靠的数据支撑,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的制造业细分领域属于

装备制造
电子信息制造
消费品制造
原材料加工制造
新能源制造
其他制造领域

Q2:您在制造业相关工作中的角色是

生产一线员工
技术研发人员
供应链管理人员
销售/客户服务人员
企业中高层管理者
制造业上下游合作方

Q3:您在当前制造行业的从业年限

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:请您对当前所在制造企业的整体运营满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前制造企业在生产运营中最值得认可的方面有哪些

生产自动化水平
产品质量管控
供应链响应效率
员工权益保障
技术研发投入
数字化转型成效

Q6:您对所在企业当前生产流程数字化程度的满意度

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您觉得当前制造企业在生产环节存在哪些突出痛点

设备智能化程度不足
生产数据打通困难
质量追溯体系不完善
一线人员技能匹配度低
能耗成本管控压力大
生产排程灵活性不足

Q8:请您对所在制造企业的产品质量稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)

分数
标签

Q9:您认为企业当前的供应链协同效率能否满足日常生产需求

完全不能满足
基本不能满足
一般
基本可以满足
完全可以满足

Q10:您认为哪些因素会直接影响制造业客户的合作满意度

产品交付准时率
产品定制化能力
售后响应速度
产品价格竞争力
长期技术支持能力
问题追溯解决效率

Q11:您所在企业近一年是否开展过系统性的客户/员工满意度调研

从未开展
偶尔开展,未形成固定机制
定期开展,但未深度挖掘结果价值
定期开展,且会基于结果优化运营策略

Q12:请您对所在企业的员工培训与职业发展体系满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为问卷数据分析对制造企业优化运营决策的帮助程度如何

几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
有非常关键的指导作用

Q14:您认为制造企业在开展满意度相关调研时,最需要重点收集哪些维度的信息

一线生产效率反馈
客户全流程体验反馈
员工职业发展诉求
供应链协同堵点反馈
产品质量改进建议
数字化落地效果反馈

Q15:您所在企业是否会基于调研数据调整生产或服务策略

从不调整
偶尔调整,缺乏系统性
会针对突出问题做局部调整
会建立常态化调整机制,持续优化

Q16:请您对所在制造企业的安全生产管理水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为当前制造业在数字化转型过程中面临的主要障碍有哪些

数字化改造成本过高
缺乏专业的数据分析人才
业务系统数据不互通
员工数字化操作能力不足
缺乏适配自身业务的落地方案
数据安全顾虑

Q18:您认为有效的满意度调研数据对制造企业提升市场竞争力的作用

作用微乎其微
有一定辅助作用
有比较重要的作用
是核心决策参考依据之一

Q19:结合您的实际工作体验,您认为制造企业提升内外部满意度最需要优先改进的方向是什么?

填空1

Q20:关于制造业满意度提升及相关调研落地,您还有哪些其他的建议或想法?

填空1
基于问卷数据分析的制造业满意度调查数据洞察报告调研问卷
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