课外辅导满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次课外辅导满意度调查，本次调查采用匿名抽样方式，所有数据仅用于满意度分析与服务优化，答案无对错之分，请根据您的真实体验填写，预计耗时3-5分钟。

Q1:您目前所处的学习阶段是？

小学

初中

高中

其他

Q2:您参加课外辅导的主要科目类型是？

学科类（语数英等应试科目）

素质类（艺术、体育、编程等）

语言类（小语种、口语提升等）

竞赛/升学培优类

Q3:您参加课外辅导的累计时长是？

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您每周参加课外辅导的频次大约是？

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q5:请您对目前参加的课外辅导的整体教学质量进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对授课老师的专业能力是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为当前课外辅导存在哪些问题？

收费过高

师资水平不稳定

课程内容与需求不匹配

课后服务不到位

上课时间安排不合理

暂无明显问题

Q8:请您对课外辅导的课程内容实用性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为参加课外辅导后，您的学习/能力提升效果如何？

提升非常明显

有一定提升

几乎没有提升

反而有负面影响

Q10:您向身边亲友推荐当前所参加的课外辅导机构/课程的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

选项1

Q11:您对课外辅导的收费标准是否认可？

非常认可，性价比很高

比较认可，价格合理

一般，价格偏贵但可以接受

不认可，收费过高性价比低

Q12:您选择课外辅导时最看重哪些因素？

师资水平

课程效果

收费价格

距离/交通便利性

机构口碑

课后服务

品牌知名度

Q13:您是否遇到过课外辅导机构虚假宣传、退费难等权益受损问题？

从未遇到

遇到过但顺利解决

遇到过且未得到妥善解决

Q14:请您对课外辅导机构的课后服务（如答疑、学情反馈等）进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:未来半年内，您是否有继续参加课外辅导的计划？

肯定会继续参加

大概率会参加

不确定

大概率不会参加

肯定不会参加

Q16:您认为优质的课外辅导应当具备哪些特征？

因材施教，个性化教学

师资稳定且专业能力强

收费透明合理

课程内容贴合实际需求

完善的课后跟进服务

良好的课堂氛围

Q17:您主要通过哪些渠道了解课外辅导相关信息？

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

线下广告/地推

学校老师推荐

第三方测评平台

Q18:对于当前参加的课外辅导，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

课外辅导满意度调查问卷

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