博物馆能力测评在线问卷调查实施与回收分析

您好!感谢您参与本次博物馆能力测评在线问卷调查。本次调研旨在了解公众对博物馆服务、展陈、教育功能等方面的真实感受,为博物馆能力提升提供数据支撑,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您最近一年内参观博物馆的频率是?

从未参观
1-2次
3-5次
6次及以上

Q2:您通常通过哪种渠道获取博物馆的展览及活动信息?

博物馆官方公众号/官网
社交媒体平台(小红书、微博、抖音等)
亲友推荐
线下宣传物料
其他渠道

Q3:请您对近期参观过的博物馆在展陈内容丰富度方面进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:请您对博物馆展品说明的通俗易懂程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:请您对博物馆工作人员的服务态度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您认为博物馆目前在哪些方面的能力有待提升?

展览策划创新性
互动体验设施
文创产品开发
公共教育活动
参观动线设计
无障碍服务
数字化服务能力

Q7:您是否参与过博物馆推出的线上展览或数字体验项目?

从未参与
偶尔参与
经常参与

Q8:您更愿意参与博物馆开展的哪些类型的公共教育活动?

专家讲座
手工体验活动
亲子研学活动
文物鉴赏课程
主题导览活动
其他

Q9:您认为博物馆的文创产品定价是否合理?

非常合理
比较合理
不太合理,价格偏高
完全不合理

Q10:请您对博物馆的整体参观环境(卫生、休息区、指引标识等)进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:如果博物馆推出会员制度,您是否愿意付费加入享受专属权益?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为以下哪些数字化服务能有效提升您的博物馆参观体验?

智能语音导览
AR/VR文物互动展示
线上预约免排队
数字藏品纪念凭证
个性化参观路线推荐

Q13:您向亲友推荐参观优质博物馆的可能性有多大?

0-2分(完全不会推荐)
3-4分(可能不会推荐)
5-7分(不确定/一般推荐)
8-9分(比较愿意推荐)
10分(非常愿意推荐)

Q14:您更倾向于在什么时间段参观博物馆?

工作日上午
工作日下午
周末及节假日上午
周末及节假日下午
无固定偏好

Q15:您参观博物馆的主要目的通常是?

休闲娱乐
学习历史文化知识
陪同亲友/孩子参观
打卡拍照
参与特定主题活动
学术研究需求
其他

Q16:请您对博物馆的交通便捷程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q17:您是否曾因为博物馆宣传信息不足而错过感兴趣的展览?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q18:对于提升博物馆综合服务能力,您还有哪些具体的建议或期待?

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