连锁门店体验调研一页一题设计对完成率的影响研究

您好！本次调研旨在了解连锁门店体验调研中一页一题设计对问卷完成率的实际影响，您的真实反馈将为优化调研交互体验提供重要参考，问卷采用匿名形式，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您是否有过填写连锁门店消费体验类调研问卷的经历？

是，填写过3次及以上

是，填写过1-2次

从未填写过

Q2:您在填写门店调研时，更倾向于遇到哪种题目展示形式？

单页展示所有题目，可上下滑动作答

一页一题逐页展示，答完自动跳转下一题

两种形式都可以，没有明显偏好

Q3:如果采用一页一题的形式展示调研题目，您认为对您的作答专注度提升程度如何？（1分代表完全无提升，5分代表提升非常明显）

分数

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Q4:您认为一页一题设计最突出的优势是什么？

页面简洁，视觉干扰少

答题节奏清晰，不容易漏题

移动端操作更顺手

能减少长问卷带来的心理压力

Q5:在过往填写门店调研的经历中，哪些情况会导致您中途放弃填写？

单页题目过多，看起来篇幅太长

题目排版拥挤，选项容易点错

跳转逻辑混乱，不知道答到哪一步

题目内容重复，产生厌烦情绪

加载速度慢，等待时间过长

Q6:您认为逐题展示的交互形式对降低中途放弃率的帮助有多大？（1分代表完全没帮助，5分代表帮助非常大）

分数

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Q7:当您遇到一页一题的调研问卷时，您对问卷整体长度的感知通常是？

感觉比实际长度更短，更容易坚持答完

和单页多题的长度感知差不多

感觉比实际长度更长，更容易产生疲惫感

Q8:您认为一页一题设计在哪些场景下更能提升作答体验？

手机端填写的短问卷（10题以内）

手机端填写的长问卷（15题以上）

需要展示图片/视频素材的题目

涉及逻辑跳转的个性化题目

老年用户等操作不熟练的群体作答场景

Q9:如果一页一题的问卷设置了进度条提示，您认为这对提升完成率的作用如何？

作用很大，能清晰了解作答进度

有一定作用，但影响不大

完全没有作用，我不会关注进度条

Q10:您对连锁门店消费后弹出的一页一题式满意度调研的接受度打几分？（1分代表非常反感，5分代表非常愿意配合）

分数

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Q11:您认为逐页展示题目的设计，是否会影响您作答的真实程度？

不会影响，能更专注思考每个问题

有轻微影响，偶尔会忘记前面的作答内容

影响较大，前后题目的关联思考会变少

Q12:您觉得一页一题形式存在哪些需要优化的不足？

无法快速预览全部题目，不确定后续问题方向

逐页跳转等待容易打断思路

返回修改之前的答案操作更麻烦

如果没有进度提示，容易产生不知道还要答多久的焦虑

Q13:结合您的作答习惯，您认为连锁门店体验调研采用一页一题设计时，多少题量范围内的完成率会最高？

5题以内

6-10题

11-15题

16题以上

Q14:您认为和传统单页多题的形式相比，一页一题设计对整体问卷完成率的提升效果如何？（1分代表完全没有提升，5分代表提升非常显著）

分数

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Q15:如果同一份门店体验调研分别提供两种展示形式，您最终更大概率会完成哪一种？

一页一题逐页展示的版本

单页集中展示所有题目的版本

两种版本的完成概率差不多

Q16:关于连锁门店调研的题目展示形式设计，您还有哪些其他的感受或建议？

填空1

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