汽车4S店青少年习惯调研指标体系构建研究

您好！感谢您参与本次汽车4S店青少年习惯调研，本次调研旨在了解青少年群体在汽车消费认知、到店行为及品牌偏好等方面的真实习惯，为构建科学的调研指标体系提供数据支撑，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

12-15岁

16-18岁

19-22岁

23-25岁

Q2:您是否有过跟随家人/朋友前往汽车4S店的经历？

从未去过

去过1-2次

去过3-5次

经常去（5次以上）

Q3:您通常是出于什么原因前往汽车4S店？

陪同家人/朋友看车、购车

参加门店举办的活动（如车展、亲子/青年体验活动）

车辆保养维修时陪同前往

自身有购车/了解车型的需求

其他

Q4:在汽车4S店内，以下哪些区域或内容最容易吸引您的注意力？

展车外观与内饰设计

智能车机、车载娱乐系统体验区

门店休息区的饮品、娱乐设施

门店推出的周边文创、互动活动

新能源车型的技术展示区

销售人员的讲解介绍

其他

Q5:请您对汽车4S店整体环境的吸引力进行评分（1分代表非常没有吸引力，5分代表非常有吸引力）

分数

标签

Q6:您平时主要通过哪些渠道获取汽车相关信息？

短视频平台（抖音、快手、B站等）

社交平台（微博、小红书、微信公众号等）

家人/朋友的介绍推荐

汽车垂直类网站/APP

线下车展、4S店实地体验

电视/户外广告

其他

Q7:您对新能源汽车的接受程度如何？

非常感兴趣，未来购车会优先考虑

比较感兴趣，会纳入考虑范围

一般，没有特别偏好

不太感兴趣，更倾向传统燃油车

Q8:您在选车时最看重以下哪些因素？

外观设计是否符合审美

智能配置（自动驾驶、车机系统等）

品牌知名度与口碑

价格与性价比

动力性能与续航能力

空间大小与舒适性

环保属性

其他

Q9:您是否会主动向身边人分享您在汽车4S店的体验或对某款车型的看法？

经常会，乐于分享相关感受

偶尔会，只有体验很好或很差时才分享

基本不会，很少主动提及

Q10:请您对目前汽车4S店面向青少年群体的友好程度进行评分（1分代表非常不友好，5分代表非常友好）

分数

标签

Q11:您认为汽车4S店开展以下哪些活动会更吸引青少年群体参与？

车型试驾体验（含模拟驾驶体验）

汽车文化、科技知识科普活动

联名IP主题展、潮玩互动活动

车主社群的青年交友活动

汽车改装、设计创意比赛

购车优惠、学生专属福利活动

其他

Q12:您预计自己在未来多长时间内会有独立购车的需求？

1-3年内

3-5年内

5-10年内

暂时没有购车计划

Q13:如果您未来购车，更倾向选择以下哪些类型的品牌？

国产自主传统品牌

国产新能源品牌（如比亚迪、蔚来、理想等）

日系合资品牌

德系合资品牌

美系合资品牌

豪华进口品牌

其他

Q14:您是否关注过汽车品牌推出的面向年轻群体的子品牌或专属车型？

一直关注，有比较了解的车型

偶尔刷到过，有一定印象

完全没关注过

Q15:您认为汽车品牌的社会责任形象（如环保、公益等）对您的购车选择影响程度如何？（1分代表完全没有影响，5分代表影响非常大）

分数

标签

Q16:您在汽车4S店体验时，遇到过哪些让您觉得体验不佳的情况？

销售人员过度推销，体验感差

门店没有适合年轻人的互动体验项目

休息区设施老旧，缺乏吸引力

讲解内容过于专业，难以理解

没有遇到过不佳情况

其他

Q17:您是否愿意为了个性化的汽车配置或定制服务支付额外费用？

非常愿意，愿意为符合喜好的个性化内容付费

比较愿意，在费用合理的情况下会考虑

不太愿意，更偏好标准化的产品

完全不愿意

Q18:对于汽车4S店如何更好地服务青少年群体、优化到店体验，您还有哪些其他建议？

填空1

汽车4S店青少年习惯调研指标体系构建研究

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