生鲜行业用户满意度调查问卷

Q1:您平时购买生鲜产品的频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道购买生鲜产品？

Q3:您单次购买生鲜产品的平均花费大概是？

Q4:您购买生鲜产品时最关注哪些因素？

Q5:请对您最近一次购买的生鲜产品新鲜度进行评分（1分最差，5分最好）

Q6:请对您购买过的生鲜产品性价比进行评分（1分最差，5分最好）

Q7:您是否遇到过生鲜产品不新鲜、腐坏的情况？

Q8:如果遇到生鲜产品质量问题，您通常会采取什么处理方式？

Q9:您对生鲜配送的时效满意度如何？

Q10:请对生鲜产品的配送包装保鲜效果进行评分（1分最差，5分最好）

Q11:您是否愿意为更高品质的生鲜产品支付溢价？

Q12:您平时常购买的生鲜品类有哪些？

Q13:您对目前购买生鲜的售后处理效率满意度如何？

Q14:您有多大可能会向身边的亲友推荐您常使用的生鲜购买渠道？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q15:您认为当前生鲜消费场景还有哪些需要改进的地方？

Q16:未来3个月内，您是否会考虑尝试新的生鲜购买渠道？

Q17:综合来看，请对您近期的生鲜消费整体体验进行评分（1分最差，5分最好）

Q18:对于提升生鲜消费体验，您还有其他具体的意见或建议吗？