餐饮行业在线调研实施现状与需求调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次餐饮行业在线调研，本次调研旨在了解餐饮从业者与消费者对在线调研的认知、使用体验及实际需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

餐饮品牌经营者/管理者

餐饮门店一线服务人员

普通餐饮消费者

调研/营销行业从业者

其他

Q2:您此前是否接触或参与过餐饮领域的在线调研

经常参与/使用

偶尔参与/使用

听说过但从未接触

完全不了解

Q3:如果您是餐饮从业者，您认为开展在线调研主要可以应用在哪些场景

新菜品上市前的口味测试

门店服务满意度收集

消费者用餐偏好分析

营销活动效果评估

门店选址需求调研

其他

Q4:您认为一份合格的餐饮类在线调研，最核心的价值是

真实反映消费者需求，辅助经营决策

快速收集大量用户反馈，降低调研成本

增强与顾客的互动，提升用户粘性

为品牌营销活动提供数据支撑

Q5:请您对过往参与过的餐饮类在线调研的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您在参与在线调研时，遇到过哪些影响填写体验的问题

题目数量过多，填写耗时太长

问题表述模糊，难以理解

选项设置不合理，无法匹配真实情况

频繁跳转逻辑混乱

涉及过多隐私信息

从未遇到过问题

Q7:您认为餐饮类在线调研的题目数量设置在多少区间最为合适

10题以内，3分钟内完成

10-20题，3-5分钟完成

20-30题，5-8分钟完成

30题以上，信息收集更全面

Q8:您更愿意通过哪些渠道参与餐饮品牌发起的在线调研

门店扫码填写

品牌公众号/小程序推送

外卖订单附带的调研链接

社交平台（朋友圈、社群）分享

短信/邮件邀请

Q9:如果完成在线调研后可获得小奖励，您最希望获得的激励是

餐饮门店优惠券/代金券

小份免费菜品/甜品

会员积分

现金红包

不需要额外奖励

Q10:您认为餐饮在线调研收集到的反馈数据，对品牌优化经营的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q11:您认为以下哪些题型更适合放在餐饮类在线调研中

口味、服务满意度评分题

用餐偏好、消费习惯单选题

改进建议类开放文本题

菜品选择偏好多选题

用餐到店时间、频次类日期/时间题

Q12:您是否担心自己在参与在线调研时填写的个人信息会被泄露

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q13:如果您是餐饮经营者，您开展在线调研时最关注哪些维度的数据

顾客口味偏好

服务质量评价

菜品定价接受度

门店环境满意度

复购意愿与推荐度

营销活动触达效果

Q14:您是否愿意在参与在线调研后，留下真实的联系方式以便品牌跟进反馈改进结果

非常愿意

比较愿意

视奖励情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对餐饮品牌根据在线调研结果优化菜品、服务的期待程度如何（1分完全不期待，5分非常期待）

分数

标签

Q16:您认为当前餐饮领域的在线调研还存在哪些不足

调研结果不公开，用户看不到反馈落地

问题设计脱离实际消费场景

发放渠道不精准，无效反馈过多

数据统计分析能力不足，难以指导实际经营

激励机制不足，用户参与意愿低

Q17:未来您是否愿意继续参与各类餐饮品牌发起的在线调研

非常愿意

比较愿意

视调研内容和时长而定

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于餐饮行业更好地开展在线调研、收集用户真实反馈，您还有哪些其他建议？

填空1

餐饮行业在线调研实施现状与需求调查问卷

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