医药行业数字化服务平台用户满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次医药行业数字化服务平台用户满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品功能、提升服务体验,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您所在的医药行业细分领域是?

医药生产制造
医药流通批发
零售药店/连锁药房
医疗机构/诊所
医药电商平台
其他医药相关领域

Q2:您使用腾讯问卷类调研工具的主要场景是?

患者用药反馈收集
内部员工调研
医药产品市场调研
学术会议参会者反馈
客户服务满意度回访
其他场景

Q3:请您对当前使用的调研工具在医药场景下的整体适配度打分(1分非常不适配,5分非常适配)

分数
标签

Q4:您使用调研工具的频率是?

每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
每年1次及以下

Q5:您在医药相关调研中最常用的题型有哪些?

单选题/多选题
文本题开放反馈
评分/NPS题
文件上传(如处方、凭证收集)
签名题(知情同意确认)
地址/联系方式收集

Q6:您对当前调研工具的数据安全合规性(符合医药行业数据隐私要求)的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为医药行业调研工具最需要具备哪些核心能力?

医疗敏感数据加密存储
符合GCP等医药行业合规要求
支持多渠道分发(医院/药店/患者群)
问卷模板覆盖医药专属场景
数据统计分析支持专业维度导出
多人协作权限精细化管理

Q8:您是否使用过专门针对医药行业设计的问卷模板?

经常使用
偶尔使用
从未使用,有需求
从未使用,无需求

Q9:请您对现有问卷模板在医药场景下的内容实用性打分(1分非常不实用,5分非常实用)

分数
标签

Q10:您在开展医药相关调研时遇到过哪些痛点?

模板不符合医药行业合规要求
题型无法满足知情同意等特殊需求
数据导出格式不匹配医药分析要求
分发渠道触达患者/客户效率低
无法对接内部医药管理系统
其他痛点

Q11:您向医药行业同行推荐当前使用的调研工具的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q12:您认为用户满意度相关调研对医药企业优化服务的帮助程度如何?

帮助非常大,是核心决策依据
帮助较大,可作为重要参考
帮助一般,仅作补充信息
帮助较小,参考价值有限
没有帮助

Q13:您对调研工具的问卷编辑操作便捷性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对调研工具的数据报表分析功能的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您是否愿意为适配医药行业场景的专属调研功能付费?

非常愿意,只要功能匹配需求
比较愿意,看定价合理性
不确定,需要评估
不太愿意,现有功能已满足
完全不愿意

Q16:您希望新增哪些医药行业专属问卷模板?

患者用药依从性调研模板
药店门店服务满意度模板
医药代表拜访反馈模板
临床试验受试者反馈模板
医药产品上市后调研模板
医药学术会议效果评估模板

Q17:您对调研工具的客服响应及问题解决效率的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您认为以下哪项优化最能提升您的使用体验?

上线更多医药行业专属模板
强化数据合规与安全能力
优化问卷编辑操作流畅度
升级数据统计分析功能
增加医药系统对接能力

Q19:您对提升医药行业调研工具的用户满意度还有哪些具体的建议或意见?

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