基于飞书问卷的驾校服务需求与报名意向调研
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您好!感谢您参与本次基于飞书问卷开展的驾校服务需求调研,我们希望通过您的真实反馈了解驾考群体的核心诉求,相关数据仅用于优化驾校服务流程与体验,回答约需3-5分钟,所有信息严格保密。
Q1:您当前是否有考取机动车驾驶证的计划?
Q2:您若选择驾校报名,最优先考虑的核心因素是?
Q3:您通常通过哪些渠道了解驾校相关信息?
Q4:您能接受的驾校报名(C1/C2驾照)总费用区间是?
Q5:您更倾向选择哪种班型进行驾考培训?
Q6:请您对以下驾校服务维度的重视程度进行评分(1分最不重视,5分最重视):练车预约的灵活便捷度
Q7:请您对以下驾校服务维度的重视程度进行评分(1分最不重视,5分最重视):教练教学过程中的耐心程度
Q8:请您对以下驾校服务维度的重视程度进行评分(1分最不重视,5分最重视):训练场硬件设施(车况、遮阳挡雨设施等)
Q9:请您对以下驾校服务维度的重视程度进行评分(1分最不重视,5分最重视):考试安排的效率与进度透明度
Q10:如果驾校推出“不过包赔/免费重学”类保障服务,您是否愿意为此支付额外费用?
Q11:您认为当前驾校培训普遍存在哪些问题?
Q12:您是否有过使用在线表单工具(如飞书问卷)提交报名信息、参与调研的经历?
Q13:如果驾校通过飞书问卷向您收集练车时段偏好、服务满意度反馈,您的接受度如何?
Q14:您希望通过线上调研表单向驾校反馈哪些方面的内容?
Q15:您偏好的练车时间段是?
Q16:您从报名到拿到驾照,能接受的最长周期是?
Q17:如果您体验过某家驾校的服务,您向身边亲友推荐该驾校的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q18:您是否在意驾校是否提供科目二/科目三模拟考场练习服务?
Q19:除了基础驾考培训,您还希望驾校提供哪些附加服务?
Q20:您的性别是?
Q21:您所处的年龄段是?
Q22:您目前的职业身份是?
Q23:对于驾校服务优化,您还有哪些其他的建议或期待?
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