基于问卷星的景区观众满意度测评体系研究调查问卷

您好！我们正在开展基于问卷星的景区观众满意度测评体系研究，诚邀您结合自身游览体验参与本次调研，所有信息仅用于学术研究，将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您最近一次前往旅游景区游览的时间是

1个月内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q2:您通常获取景区相关信息的主要渠道是

短视频平台

社交平台攻略

亲友推荐

旅游类APP

线下宣传渠道

Q3:请对景区的整体交通便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对景区入口处的排队入园效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在景区内游览时，对导览标识清晰度的感受是

非常清晰，全程无需问路

比较清晰，基本能找到目的地

一般，偶尔需要询问工作人员

不太清晰，经常找错路

非常不清晰，完全无法指引路线

Q6:您认为景区目前在公共服务方面存在哪些不足

休息座椅数量不足

公共卫生间清洁度差

饮水点设置不合理

工作人员服务态度不佳

应急保障设施不完善

Q7:请对景区内的景观特色与观赏价值进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对景区内文创及周边产品的丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对景区内餐饮、商品的价格接受度如何

完全可以接受，性价比高

基本可以接受，符合景区定价水平

一般，部分商品偏贵

不太能接受，整体定价过高

完全不能接受，存在宰客现象

Q10:您在游览过程中遇到过哪些影响体验的问题

游客过多拥挤

环境卫生差

配套设施老旧

收费项目不透明

安全提示不到位

未遇到明显问题

Q11:您向亲友推荐该景区的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q12:您是否有过通过在线调研工具反馈景区游览体验的经历

有过多次

有过1-2次

从未有过

Q13:您认为借助问卷星这类线上平台收集游客满意度反馈，对景区提升服务质量的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q14:您认为一份有效的景区满意度测评问卷应当包含哪些核心维度

交通与配套设施

景观与游玩体验

服务与管理水平

消费性价比

安全保障情况

个性化服务体验

Q15:您更愿意在什么时间段完成景区游览后的满意度反馈

游览结束离园时

返程途中

到家后1-2天内

景区后续推送提醒时

任何时间都不愿意填写

Q16:您认为在线满意度调研的题目长度设置为多少更易被接受

10题以内，2分钟完成

10-20题，3-5分钟完成

20-30题，5-8分钟完成

题目数量不影响，只要有激励就愿意填写

Q17:以下哪些激励方式会提升您填写景区满意度问卷的意愿

景区小额优惠券

积分兑换小礼品

抽奖得门票

公益性质无激励也愿意填写

其他

Q18:您对景区整体游览体验的综合满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对提升景区服务质量、优化游客体验还有哪些具体的建议？

填空1

Q20:对于优化景区观众满意度测评的问卷设计，您还有哪些想法？

填空1

基于问卷星的景区观众满意度测评体系研究调查问卷

关于

1个月前

更新

103

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷