汰渍×孙颖莎活动考核

本试卷对汰渍×孙颖莎联名活动相关话术的掌握情况考核，包含单项选择题与多项选择题，请仔细阅读题目后作答。

Q1:姓名

填空1

Q2:孙颖莎的身份是？

汰渍品牌青春代言人

汰渍品牌代言人

汰渍品牌大使

Q3:太阳莎晨间唤醒礼的开售时间是？

9月1日早10点

9月8日早10点

9月10日早10点

9月8日晚8点

Q4:如何判断有没有抢到太阳莎晨间唤醒礼？

A.能拍就有

B.抢到会在订单下挂

Q5:汰渍新品「净透生香洗衣液」的核心卖点是什么？

深层去渍，持久留香

先净后香，穿衣生香

浓缩洁净，护色如新

天然配方，温和不伤手

Q6:购买以下哪种商品可以获赠太阳莎晨间唤醒8件礼？

任意汰渍产品

汰渍净透生香洗衣液1.9kg×3瓶套组（119.9元）

直播间任意下单

任意购买单瓶洗衣液

Q7:汰渍净透生香洗衣液与太阳莎晨间唤醒礼的发货方式和发货时间？

一起合并发货，9月29日前陆续安排发货

分开发货，9月29日前陆续安排发货

分开发货，7个工作日内陆续安排发货

一起合并发货，7个工作日内陆续安排发货

Q8:客服发放微信三件套物料的正确口令是什么？

汰渍有活力

有汰渍没问题

净透生香

莎莎元气

Q9:太阳莎晨间唤醒礼第一次售后流程正确的是？

A.核实如有明显瑕疵，引导客户自行申请售后，同时登记表格监控数量

B.核实如有明显瑕疵，两轮婉拒，客户不接受，需要剪卡后，引导客户自行申请售后，登记表格监控数量

C.核实如有明显瑕疵，两轮婉拒，客户不接受，引导客户自行申请售后，登记表格监控数量

Q10:太阳莎晨间唤醒8件礼包含以下哪些周边？（多选）

太阳莎晨间卡

太阳莎眼罩

太阳莎贴纸

太阳莎花瓶

太阳莎洗衣篓

Q11:关于店播抽奖活动，以下说法正确的有？（多选）

直播时间为9月8日10:00—20:00

孙颖莎亲签球拍，共10份

中奖后须于3日内填写收货信息

须关注直播间并加入店铺会员方可参与

退货退款会取消中奖资格

汰渍×孙颖莎活动考核

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