卓悦汇金钻卡会员权益满意度调查问卷

亲爱的金钻卡会员：您好！为了持续优化金钻卡权益、更好地服务明年的会员方案，诚邀您参与本次调研。问卷共15题，预计占用您3分钟。所有信息仅用于内部分析，感谢您的支持！

Q1:手机

填空1

Q2:您的会员卡级？

钻卡

金卡

银卡

普卡

Q3:您的年龄段是？

25岁及以下

26–35岁

36–45岁

46–55岁

56岁及以上

Q4:您平均多久来一次卓悦汇？

每周1次及以上

每月2–3次

每月1次

每季度1次左右

更少

Q5:今年生日礼由实物礼品升级为储值卡（品牌礼遇同步增多），您的评价是？

非常满意

比较满意

一般

不满意

Q6:关于新版小程序权益页面（各卡级权益集中展示），您的使用情况是？

经常使用，查找权益更方便了

偶尔使用，感觉和以前差不多

用过一两次，没找到想要的权益

没用过

Q7:以下异业权益，您使用过哪些？

滴滴出行（打车折扣）

怡景口腔（洁牙券/涂氟券）

深圳中山妇产医院（幸孕启程礼包）

地王深港之窗（2人同行，1人免单/券）

深圳保利剧院（年卡折扣）

深圳音乐厅（到店折扣）

开心麻花（演出代金券）

顺丰快递（邮寄折扣）

猫眼演出（207元券包）

樊登读书（14天VIP）

三正半山温泉酒店（房型折扣）

均未使用过

Q8:上述异业权益中，您最希望明年保留或加码的是（填品牌名即可）：

填空1

Q9:您最喜欢哪些金钻卡社群权益？（最多选3项）

票务福利

消费打卡赠礼

美妆福利

周三抽奖

猜谜小游戏

Q10:您更喜欢哪种类型的沙龙活动？（最多选3项）

亲子活动

非遗手作

神秘学讲座（星盘、易经）

科技论坛讲座（Ai、前沿方向）

户外运动（骑行、攀岩、慢跑）

DIY美学沙龙

其他

Q11:您来会员中心主要是为了？

休息

WiFi办公

下午茶

领取金钻卡权益

参加沙龙活动

其他

Q12:以下金钻卡权益，您最感兴趣的是？（最多选3项）

蕾蕾安免费头部护理

接送车服务

餐饮优先排队

下午茶

金钻卡专属积分兑

专属社群活动

到店礼（特定节日专属）

礼品包装

免费复印

充电宝充电权益

Q13:总体而言，您对今年金钻卡权益的满意度打分？（1-5分，5分为非常满意，1分为很不满意）

选项1

Q14:您是否愿意向亲友推荐金钻卡？

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

不愿意

Q15:您明年是否计划保级？

一定保级

大概率保级

看明年权益再定

大概率不保级

Q16:明年您最希望新增或加强哪类权益？（最多选3项）

品牌专属折扣

停车权益

积分兑换升级

沙龙活动

异业权益

其他

Q17:您对金钻卡权益的其他建议，结束调查后我们会选择3位优秀建议会员附赠小礼品1份（需添加过大客户企微）：

填空1

卓悦汇金钻卡会员权益满意度调查问卷

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