平台参赛师生登录使用情况调研问卷

您好！为优化平台参赛师生的登录与使用体验，我们开展本次调研，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

参赛学生

指导教师

学校管理员

其他相关人员

Q2:您登录平台时常用的账号类型是

手机号

学籍号

其他账号

Q3:您是否能顺利使用账号密码完成平台登录

每次都可以顺利登录

偶尔遇到登录问题

经常遇到登录问题

从未成功登录过

Q4:您在登录过程中遇到过哪些问题

忘记密码

手机号/学籍号输入错误

账号验证失败

页面加载异常

密码重置流程复杂

未遇到过问题

Q5:请您对当前平台登录操作的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

选项1

Q6:您是否希望平台增加除账号密码外的其他登录方式

非常希望

比较希望

无所谓

不希望

Q7:您期望增加的登录方式有哪些

短信验证码登录

微信/QQ等第三方账号登录

人脸识别登录

学校统一身份认证登录

其他

Q8:您认为登录环节的账号信息提示是否清晰易懂

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q9:当您遇到登录问题时，是否能快速找到解决渠道

可以快速找到

需要花费一定时间寻找

很难找到解决渠道

从未找过解决渠道

Q10:请您对平台登录相关的问题响应与解决效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q11:您使用平台参与赛事相关活动的频率是

每天都使用

每周使用数次

每月使用数次

仅赛事关键节点使用

很少使用

Q12:您对平台登录功能及参赛使用体验还有哪些其他建议？

填空1

平台参赛师生登录使用情况调研问卷

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