住院患者医疗护理服务满意度调查问卷

尊敬的患者:      您好!我们希望了解您在住院期间对医护工作的满意程度,以改进我科的医疗护理服务质量,调查结果不会影响您的治疗和护理。请根据您的真实感受回答下面问题。      感谢您对我们工作的支持!

Q1:您的床号:

填空1

Q2:您的姓名:

填空1

Q3:您对办理入院手续是否方便的满意程度。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q4:您对入院时医生护士接待您的满意程度。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q5:您对病房环境整洁程度的满意程度。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q6:您对医务人员回答您的问题的满意程度。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q7:您对护士护理工作的满意程度(如发药、检查、宣教等)。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q8:您对护士操作技术的满意程度(如打针、换瓶、理疗等)。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q9:您对医生医疗工作的满意程度(如查房、查体、解读检查报告等)。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q10:您对医生操作技术的满意程度(如手术、换药等)。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q11:您呼叫医护人员时,医护人员及时赶到病房的满意程度。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q12:您对治疗效果的满意程度。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q13:您对医务人员主动向您介绍用药注意事项、健康教育知识、住院须知的满意程度。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q14:您对医院清洁工工作的满意程度(如地板、卫生间等)。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q15:您对医院护工工作的满意程度(如发放病号服、床单位的清洁整理等)。

非常满意(75分及以上)
满意(51-74分)
基本满意(26-50分)
不满意(25分及以下)

Q16:住院期间您最满意的医生、护士:

填空1

Q17:请您对我院医疗护理服务提出宝贵建议或意见:

填空1
住院患者医疗护理服务满意度调查问卷
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