飞书问卷使用体验与超市兴趣测评搭建需求调研

您好！本次调研旨在了解大家使用飞书问卷开展调研活动的实际体验，以及在搭建超市兴趣测评类问卷过程中的功能需求与操作痛点，您的真实反馈将帮助我们梳理更清晰的平台使用指引，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您之前是否使用过飞书问卷开展过调研活动？

从未使用过

偶尔使用（每月少于2次）

经常使用（每月2-10次）

高频使用（每月10次以上）

Q2:如果您要制作一份超市兴趣测评问卷，您最倾向优先使用的在线问卷工具是？

飞书问卷

其他第三方问卷平台

企业内部自建表单工具

纸质问卷录入

Q3:您认为使用飞书问卷搭建测评类问卷时，哪些功能是您最关注的？

题型丰富度（支持单选、多选、评分、逻辑跳转等）

题目随机抽取/乱序功能

数据自动统计与可视化导出

问卷分发便捷性（支持飞书内一键转发）

权限设置与数据安全性

模板库丰富度，可直接套用行业模板

Q4:请您对飞书问卷的整体操作易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q5:在搭建超市兴趣测评的过程中，您认为最容易遇到的操作卡点是？

不知道如何设置题目随机呈现规则

不会配置逻辑跳转，无法实现个性化答题路径

不清楚如何设置测评得分计算规则

找不到合适的超市消费相关题目模板

不会导出和分析回收的测评数据

Q6:您希望一份完整的飞书问卷平台操作指南，应该包含哪些核心内容模块？

账号注册与入口查找步骤

问卷创建与基础设置教程

各类题型添加与编辑方法

逻辑规则、随机抽题等进阶功能设置

问卷发布与多渠道分发方式

数据回收、统计与结果导出操作

常见问题排查与客服支持渠道

Q7:您制作超市兴趣测评类问卷的主要目的是什么？

了解周边顾客的超市消费偏好

为超市选品、活动策划提供数据参考

调研顾客对超市服务的满意度

用于内部员工岗位能力匹配测评

其他

Q8:如果飞书问卷提供现成的超市兴趣测评模板，您对该模板的使用意愿有多高？（1分完全不想用，5分非常愿意使用）

分数

标签

Q9:您认为一份合格的超市兴趣测评，应该覆盖哪些维度的题目？

受访者日常逛超市的频率与消费习惯

对超市商品品类的偏好程度

对超市促销活动的兴趣与参与意愿

对超市线下服务（收银、导购、售后等）的关注度

对超市线上配送、社群运营等新服务的接受度

受访者个人基础消费属性信息

Q10:在使用飞书问卷编辑题目时，您更习惯哪种题目录入方式？

逐题手动添加编辑

批量导入已有题目文本

直接从模板库选题后修改

复制历史问卷的题目调整使用

Q11:您认为在飞书问卷中设置多少道题量的超市兴趣测评，最容易让受访者愿意完整填写？

10道题以内

15-20道题

20-30道题

30道题以上

Q12:您向身边同事、朋友推荐使用飞书问卷制作调研/测评问卷的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q13:您在使用问卷工具时，曾遇到过哪些影响体验的问题？

页面加载卡顿，编辑内容容易丢失

操作路径复杂，进阶功能找不到入口

数据统计维度单一，无法满足分析需求

免费版功能限制过多，影响正常使用

分发渠道受限，触达受访者不便

暂未遇到明显问题

Q14:如果您要学习飞书问卷的全流程操作，您更偏好哪种学习形式？

图文步骤拆解指南

短视频操作演示

直播实操教学+答疑

一对一客服指导

自己摸索尝试

Q15:请您对飞书问卷的题目随机抽取、乱序功能的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q16:您认为超市兴趣测评回收的数据，可以应用在哪些实际业务场景中？

超市新品引进的决策参考

门店营销活动的方案设计

会员分层与精准权益推送

门店服务流程的优化调整

周边客群的消费画像构建

Q17:您是否了解飞书问卷支持自动计算测评得分、并根据得分区间展示不同结果页的功能？

非常了解，且经常使用

听说过但没实际操作过

完全不知道有这个功能

Q18:关于使用飞书问卷搭建超市兴趣测评，您还有哪些操作疑问或者功能建议？

填空1

飞书问卷使用体验与超市兴趣测评搭建需求调研

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