基于飞书问卷的航空服务课题调研预调查实施方法研究

Q1:您是否有过使用飞书问卷参与各类调研的经历？

Q2:您近一年内乘坐民航航班出行的频率大概是？

Q3:如果邀请您通过飞书问卷参与航空服务相关调研，您更倾向于在哪个场景下填写？

Q4:您认为航空服务类调研需要重点覆盖哪些服务环节的评价？

Q5:请您对过往参与过的航空服务调研的题目易懂程度进行评分（1分非常难懂，5分非常易懂）

Q6:您认为一份航空服务预调查问卷的合适题量是多少？

Q7:您觉得借助飞书问卷开展航空服务调研，具备哪些优势？

Q8:如果参与航空服务调研，您单次填写可接受的最长时长是？

Q9:请您对“调研题目的表述是否中立无引导性”这一要素在航空服务调研中的重要程度评分（1分完全不重要，5分非常重要）

Q10:以下哪些激励方式会提升您参与飞书问卷类航空调研的意愿？

Q11:您是否遇到过航空服务调研题目设置与实际体验不匹配的情况？

Q12:请您对“问卷逻辑跳转设置的合理性”在调研实施中的重要程度评分（1分完全不重要，5分非常重要）

Q13:您认为在航空服务预调查阶段，需要重点收集哪些维度的信息？

Q14:您更愿意通过哪种渠道收到飞书问卷形式的航空服务调研邀请？

Q15:请您对“问卷界面的简洁美观度”对填写体验的影响程度评分（1分完全无影响，5分影响很大）

Q16:您认为当前航空服务类调研普遍存在哪些问题？

Q17:如果调研涉及对航班延误、行李破损等负面体验的反馈，您是否愿意如实填写？

Q18:请您对飞书问卷在航空服务调研场景中的适用程度进行评分（1分完全不适用，5分非常适用）

Q19:为了提升预调查的样本代表性，您认为在调研实施中需要注意哪些方面？

Q20:您是否愿意在完成调研后，接受后续的简短访谈以进一步反馈航空服务体验？

Q21:对于优化航空服务课题的预调查实施流程，您还有哪些具体的建议？