人力资源NPS调研方案设计：基于飞书问卷的实施路径调研

您好！感谢您参与本次关于人力资源NPS调研方案设计的调研，我们希望了解您在使用飞书问卷开展内部调研时的真实体验与优化建议，您的反馈将帮助我们完善基于飞书平台的调研落地路径，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在企业的人员规模属于以下哪个区间？

100人以下

100-500人

500-2000人

2000-10000人

10000人以上

Q2:您在人力资源相关工作中的岗位角色是？

HRSSC/共享服务专员

招聘/培训/绩效等模块专员

HRBP/业务伙伴

HR部门负责人/管理者

其他岗位员工

Q3:您所在企业是否使用过飞书问卷开展过内部人力资源相关调研？

从未使用

偶尔使用（每年1-3次）

经常使用（每季度1次及以上）

已将其作为内部调研的固定工具

Q4:如果您向同行推荐使用飞书问卷开展人力资源NPS调研，您的推荐意愿是多少？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q5:您认为开展人力资源NPS调研时，最核心的调研维度应包含哪些？

薪酬福利满意度

职业发展通道清晰度

直属上级管理风格

团队协作氛围

工作资源与工具支持

企业文化认同感

Q6:您认为人力资源NPS调研的最佳开展频率是？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

仅在重大组织调整后开展

Q7:在选择内部调研工具时，您最看重的功能特性有哪些？

与现有办公系统的打通能力

题目逻辑跳转/随机抽题功能

数据自动统计与可视化分析

匿名回答的隐私保障

移动端填写的流畅度

多渠道推送触达能力

Q8:请您对飞书问卷在调研题目编辑操作上的便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:请您对飞书问卷在数据回收后的自动分析能力进行评分（1分非常薄弱，5分非常强大）

分数

标签

Q10:您认为在人力资源NPS调研中，匿名机制对回答真实性的影响程度如何？

影响极大，没有匿名就无法获得真实反馈

影响较大，匿名能显著提升反馈真实度

影响一般，是否匿名差别不大

影响较小，员工更在意反馈是否被落实

Q11:您认为通过飞书问卷推送调研时，以下哪些触达方式的回收率最高？

飞书消息定向推送

部门群内公告提醒

邮件附带调研链接

直属上级一对一转发

工作台固定入口展示

Q12:您所在企业过往开展员工类调研时，平均问卷回收率大概在什么水平？

30%以下

30%-50%

50%-70%

70%-90%

90%以上

Q13:您认为导致员工不愿填写内部调研问卷的主要原因有哪些？

问卷题目过长，占用过多工作时间

担心反馈内容被追溯，不敢说真话

认为调研是形式主义，反馈不会被采纳

题目设计脱离实际工作场景

填写后没有任何反馈或跟进

Q14:请您对飞书问卷在保障答题者匿名隐私方面的可靠性进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）

分数

标签

Q15:您认为人力资源NPS调研结果最应该同步给哪些相关方？

仅HR部门内部参考

同步给各部门负责人

向全体员工公示整体结果

仅向公司高层管理者汇报

根据问题类型定向同步给对应责任部门

Q16:在调研结果落地环节，您认为最关键的动作有哪些？

针对低分维度制定明确的改进计划

向员工公示反馈处理进度

将改进成果纳入部门绩效考核

定期复盘改进效果并迭代调研方案

对提出有效建议的员工给予激励

Q17:请您对飞书问卷支持调研结果跨部门协同跟进的适配性进行评分（1分完全不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q18:您是否有过使用飞书问卷设计逻辑跳转类题目的经验？

从未使用过该功能

尝试过但操作不熟练

能熟练使用基础逻辑功能

能灵活运用复杂逻辑设计专业问卷

Q19:您认为基于飞书生态开展HR调研，相比其他第三方调研工具的优势有哪些？

无需额外登录账号，使用门槛低

可直接对接组织架构，精准推送

调研数据可与飞书多维表格打通，便于后续分析

消息提醒更及时，提升回收率

数据存储在企业内部，安全性更高

Q20:如果您使用过飞书问卷开展HR相关调研，您遇到过哪些最突出的问题？

填空1

Q21:对于优化人力资源NPS调研的飞书问卷实施路径，您还有哪些具体的建议？

填空1

Q22:您是否愿意参与后续关于HR数字化调研工具的深度访谈？

非常愿意

可以考虑

暂时没有时间

完全不感兴趣

人力资源NPS调研方案设计：基于飞书问卷的实施路径调研

关于

1周前

更新

609

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷