教育培训读者消费者调查指标体系构建研究问卷
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您好!感谢您参与本次教育培训读者消费者调查,您的真实反馈将为相关指标体系构建提供重要参考,问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于学术研究,请放心填写。
Q1:您的年龄阶段是?
Q2:您目前的最高学历是?
Q3:您过去1年内是否参与过付费教育培训相关课程/产品?
Q4:您选择教育培训产品时,主要考虑的因素有哪些?
Q5:您平均每年在教育培训上的支出大概是多少?
Q6:您主要通过哪些渠道获取教育培训产品的相关信息?
Q7:请对您最近一次购买的教育培训产品的内容实用性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对您最近一次购买的教育培训产品的师资授课水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对您最近一次购买的教育培训产品的配套服务(如答疑、作业批改)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您是否遇到过教育培训产品宣传与实际内容不符的情况?
Q11:如果遇到教育培训产品体验不佳,您通常会采取哪些处理方式?
Q12:您更倾向于选择哪种形式的教育培训产品?
Q13:您向身边亲友推荐您满意的教育培训产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
Q14:您认为当前教育培训消费市场最需要改善的问题有哪些?
Q15:未来1年内,您是否有新增教育培训产品的购买计划?
Q16:您未来计划购买的教育培训产品主要集中在哪些领域?
Q17:对于教育培训行业的消费体验优化,您还有哪些其他的建议或想法?
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