生鲜行业员工工作现状调查问卷

您好！感谢您参与本次生鲜行业员工工作现状调查问卷。本次调查问卷旨在了解一线员工的真实工作感受、岗位诉求与运营建议，所有信息仅用于数据汇总分析，不涉及个人隐私，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类别是

生鲜理货/分拣员

生鲜切割/加工技师

生鲜区导购/促销员

生鲜仓管/配送员

生鲜门店管理岗

其他

Q2:您从事生鲜相关岗位的工作年限是

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每日的实际工作时长约为

8小时及以内

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q4:请对您当前岗位的工作强度进行评分（1分代表非常轻松，5分代表负荷过高）

分数

标签

Q5:您日常工作中涉及的核心生鲜品类包含哪些

蔬菜水果类

肉禽蛋类

水产海鲜类

冷冻冷藏类

熟食面点类

粮油干货类

Q6:您对所在岗位的薪酬福利满意度如何

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q7:您认为当前生鲜岗位工作中最突出的压力来源是

生鲜商品损耗管控要求高

高峰时段客流大、工作节奏快

冷链/保鲜操作标准严格

节假日排班密集

客诉处理难度大

技能培训不足

Q8:您所在门店/仓库是否定期开展生鲜保鲜、加工相关的技能培训

从未开展

每季度1次及以下

每月1-2次

每周都有相关培训

Q9:请对您当前工作环境的冷链设施、操作工具配备完善度进行评分（1分代表极不完善，5分代表非常完善）

分数

标签

Q10:您认为当前团队的人员配置是否能满足日常生鲜运营需求

人员严重不足，长期超负荷运转

略有缺口，高峰时段人手紧张

配置基本合理，可满足需求

配置充足，运转顺畅

Q11:您在日常工作中遇到过哪些生鲜运营相关的问题

商品到货品质不稳定

保鲜设备故障影响存储

临期/损耗商品处理流程不清晰

促销活动期间备货预判不准

跨岗位协作效率低

其他

Q12:您对所在团队的内部沟通、协作氛围满意度如何

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q13:请对您当前岗位的职业发展空间进行评分（1分代表完全没有发展空间，5分代表发展空间充足）

分数

标签

Q14:您是否了解所在门店的生鲜商品损耗考核规则

完全不了解

了解部分内容

非常清楚全部规则

Q15:您认为哪些措施能有效提升生鲜岗位员工的工作积极性

提高薪酬绩效奖励

完善排班与休息制度

增加专业技能培训机会

优化损耗考核的合理性

改善工作环境与工具配备

畅通晋升通道

Q16:您是否有在未来1年内继续从事生鲜相关岗位的打算

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q17:您向身边亲友推荐从事生鲜行业相关工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常乐意推荐）

选项1

Q18:请对您所在门店生鲜区的食品安全管理规范执行情况进行评分（1分代表执行很差，5分代表执行非常到位）

分数

标签

Q19:您认为当前生鲜岗位最需要补充的支持资源是

更便捷的分拣/加工工具

更稳定的冷链存储设备

更清晰的操作指引手册

更充足的高峰时段人手

更及时的商品品质反馈通道

其他

Q20:您平均每月因生鲜商品损耗问题产生的绩效扣罚情况如何

从未有过扣罚

偶尔扣罚，金额在100元以内

扣罚较频繁，金额100-300元

扣罚频繁，金额300元以上

Q21:关于优化生鲜岗位工作流程、提升运营效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

生鲜行业员工工作现状调查问卷

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