家电银发族员工满意度调研问卷

Q1:您所在的岗位类型是

Q2:您从事家电行业相关工作的年限是

Q3:您日常工作中服务60岁及以上银发用户的占比约为

Q4:请对您当前工作的整体满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对当前的薪酬福利水平（含基本工资、绩效奖金、补贴等）是否满意

Q6:您认为当前的绩效考核规则是否公平合理

Q7:您在服务银发用户过程中，公司提供的以下哪些支持让您觉得工作更顺畅

Q8:您对公司目前提供的岗位技能培训（含适老化服务相关培训）的满意度如何

Q9:您认为当前的工作强度是否在可承受范围内

Q10:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些

Q11:您对直属上级的管理方式（含工作指导、问题响应、关怀支持等）是否满意

Q12:您认为团队内部的沟通协作氛围如何

Q13:您认为公司针对银发用户服务场景，还需要补充哪些保障措施

Q14:您对公司目前的员工关怀举措（如节日福利、困难帮扶、心理支持等）是否满意

Q15:您认为当前岗位的职业晋升通道是否清晰

Q16:您向身边亲友推荐来本公司从事家电服务相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q17:以下哪些因素会直接影响您的长期留任意愿

Q18:您在服务银发用户的过程中，是否能获得足够的成就感与价值感

Q19:请对公司目前适老化服务相关的资源配套完善程度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

Q20:结合您服务银发用户的实际工作经验，您认为公司在提升管理效率、优化员工体验方面还有哪些可改进的地方？