民宿银发族测评指标研究满意度问卷
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您好!感谢您参与本次民宿银发族测评指标研究满意度问卷,我们希望通过您的真实体验,了解老年群体在民宿入住过程中的核心需求与感受,为优化适老化服务提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的年龄段是
Q2:您过去1年内入住民宿的频次是
Q3:您通常选择和谁一同入住民宿
Q4:请您对民宿预订流程的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q5:您在预订民宿时,最关注以下哪些因素
Q6:请您对民宿周边交通的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q7:您入住的民宿是否配备无障碍通道(如坡道、扶手等)
Q8:请您对民宿内部的防滑、防磕碰等安全防护措施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您认为民宿最需要完善的适老化硬件设施有哪些
Q10:请您对民宿房间的整洁卫生程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请您对民宿床品的舒适度(床垫软硬、枕头高低等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您入住期间,民宿是否提供符合老年饮食习惯的餐饮选择(如软烂、清淡、少糖少盐等)
Q13:请您对民宿服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您在入住过程中,遇到过以下哪些问题
Q15:请您对民宿周边的休闲配套(如公园、景点、医疗机构、商超等)便利度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q16:您向身边同龄亲友推荐该类适老友好民宿的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
Q17:如果未来推出专门面向银发群体的民宿服务套餐,您的尝试意愿是
Q18:您希望面向银发群体的民宿增加哪些特色服务
Q19:请您对本次入住民宿的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:您对提升民宿适老化服务、优化老年群体入住体验还有哪些具体建议?
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