基于腾讯问卷的快餐店员满意度测评体系研究

Q1:您目前所在的快餐门店岗位类型是？

Q2:您在当前快餐品牌的累计工作时长是？

Q3:请对您当前工作整体的满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您对门店当前排班制度的合理性评价是？

Q5:请对您当前岗位的劳动强度与薪酬匹配度进行打分（1分匹配度极低，5分匹配度极高）

Q6:您认为当前工作中最影响满意度的因素有哪些？

Q7:您对门店提供的岗前及在岗技能培训的满意度是？

Q8:请对您与门店直属管理者的沟通顺畅度进行打分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q9:您是否清晰了解门店内的岗位晋升标准与发展路径？

Q10:您目前享受到的员工福利包含以下哪些项？

Q11:请对门店日常工作中的团队协作氛围进行打分（1分氛围很差，5分氛围非常好）

Q12:您认为门店当前的绩效考核规则公平性如何？

Q13:您向身边亲友推荐来本快餐品牌门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q14:您在工作中遇到问题时，获得同事或管理者支持的及时程度如何？

Q15:请对门店工作环境（包括卫生条件、设备完善度、休息区配置等）的满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为门店在员工关怀方面还需要加强哪些工作？

Q17:您是否有过在未来6个月内离职的想法？

Q18:请对您工作中获得的顾客尊重与认可程度进行打分（1分几乎得不到认可，5分经常获得正向认可）

Q19:您认为借助腾讯问卷这类线上调研工具收集员工反馈，是否能更真实地反映一线员工的诉求？

Q20:结合您的实际工作体验，您对提升快餐门店员工满意度还有哪些具体的建议或意见？