跨境电商消费者行为与市场需求调研问卷

Q1:您是否有过跨境电商平台的购物经历？

Q2:您平均每月通过跨境电商渠道消费的金额大约是？

Q3:您选择跨境电商平台购物时，最关注哪些因素？

Q4:您通常通过哪些渠道了解跨境电商相关的商品或活动信息？

Q5:您在跨境电商平台最常购买的商品品类有哪些？

Q6:请对您最近一次跨境电商购物的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您能接受的跨境电商商品配送最长时长是？

Q8:您在跨境购物过程中遇到过以下哪些问题？

Q9:对于跨境电商平台推出的会员权益（如免运费、专属折扣、优先售后等），您的态度是？

Q10:您向亲友推荐使用跨境电商平台购物的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q11:您更倾向于选择哪种类型的跨境电商购物渠道？

Q12:以下哪些促销活动形式最能吸引您在跨境电商平台下单？

Q13:您对当前跨境电商平台商品详情页信息（如成分、规格、产地、使用说明等）的透明度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:未来1年内，您通过跨境电商渠道购物的频次预计会有什么变化？

Q15:您认为目前跨境电商平台最需要改进的方向是？

Q16:您在跨境购物时，对商品原产地标签的重视程度如何？

Q17:对于优化跨境电商购物体验，您还有哪些其他的建议或期待？