表单制作用户需求与实操体验调研问卷

您好！感谢您参与本次关于表单制作使用场景与实操体验的调研，本次问卷围绕在线表单工具的登录、账号管理及眼科相关场景应用展开，您的真实反馈将帮助我们优化表单制作的操作指引与功能体验，问卷约需3分钟，所有信息仅用于产品优化，请放心填写。

Q1:您是否有过使用在线工具进行表单制作的相关经验？

从未使用过

使用过1-2次

经常使用，有基础操作经验

熟练使用，可独立完成复杂场景表单搭建

Q2:您登录在线表单平台时，最常使用的账号登录方式是？

手机号验证码登录

账号密码登录

微信/QQ等第三方账号授权登录

企业统一身份认证登录

Q3:您在账号登录过程中，曾遇到过以下哪些问题？

忘记密码无法登录

验证码接收延迟或失败

第三方授权登录失败

账号异地登录被锁

登录后账号信息不同步

从未遇到过问题

Q4:当您遇到账号登录异常时，您更倾向于通过哪种方式解决问题？

查看平台官方操作指南

联系在线客服寻求帮助

自行尝试找回密码/解锁账号

放弃使用，更换其他平台

Q5:您认为账号管理模块中，以下哪些功能是您比较关注的？

账号安全设置（密码修改、登录保护）

多账号切换便捷性

账号数据备份与恢复

团队成员账号权限分配

个人信息修改与同步

账号注销流程清晰度

Q6:您是否有过医疗相关场景（如眼科就诊信息登记、随访记录等）的表单制作需求？

有明确需求，且实际制作过相关表单

有潜在需求，但尚未实际操作过

暂时没有相关需求

完全不涉及医疗类场景

Q7:如果您要制作眼科类信息收集表单，您对以下功能的需求程度如何？（1分需求极低，5分需求极高）—— 患者基础信息字段预设（姓名、年龄、就诊卡号等）

分数

标签

Q8:如果您要制作眼科类信息收集表单，您对以下功能的需求程度如何？（1分需求极低，5分需求极高）—— 眼科专项症状选项预设（视力情况、眼部不适症状、既往眼病史等）

分数

标签

Q9:如果您要制作眼科类信息收集表单，您对以下功能的需求程度如何？（1分需求极低，5分需求极高）—— 预约就诊时间自动匹配与提醒功能

分数

标签

Q10:如果您要制作眼科类信息收集表单，您对以下功能的需求程度如何？（1分需求极低，5分需求极高）—— 检查报告图片上传与存储功能

分数

标签

Q11:您在制作行业专项表单（如眼科信息登记类表单）时，遇到的主要困难有哪些？

缺少对应行业的模板参考，需要从零搭建

专业字段设置复杂，操作门槛高

表单逻辑跳转设置繁琐

收集到的数据难以分类统计

表单权限设置不清晰，存在信息泄露风险

没有遇到明显困难

Q12:您认为一份清晰的实操指南，对您完成特定场景的表单制作帮助程度有多大？

完全没有帮助

帮助较小

有一定帮助

帮助很大，可大幅降低操作难度

Q13:您希望实操类指南中包含以下哪些内容？

从登录账号到发布表单的全流程步骤拆解

常见问题排查与解决方案

对应场景的现成模板参考

进阶功能（如逻辑设置、数据统计）的操作演示

账号安全与数据保护相关注意事项

Q14:您更偏好通过哪种形式学习表单制作的相关操作？

图文步骤详解

短视频操作演示

一对一客服指导

社区用户经验分享

Q15:如果有一份涵盖登录管理、眼科场景实操的表单制作指南，您向身边有需求的朋友推荐的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示一定会推荐）

选项1

Q16:您认为以下哪些优化方向，能提升您使用在线表单平台的整体体验？

简化登录流程，提升账号安全性

增加更多垂直行业（如医疗、教育）的专属模板

优化操作指引，降低复杂功能的学习成本

提升数据统计与导出的便捷性

增强团队协作与权限管理功能

Q17:您平均每月使用在线表单工具进行表单制作的频次大概是？

少于1次

1-3次

4-10次

10次以上

Q18:关于在线表单的账号管理、眼科类场景应用，您还有其他的需求或建议吗？欢迎简要说明。

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