语言培训行业问卷设计：服务质量测评问卷

Q1:您目前参加的语言培训课程类型是？

Q2:您选择当前语言培训机构时，最看重的核心因素是？

Q3:请对授课老师的专业能力（发音、知识储备、授课逻辑）进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

Q4:请对课程内容的实用性（匹配您的学习目标）进行评分（1-5分）

Q5:您认为当前课程的进度安排是否合理？

Q6:您在学习过程中遇到过以下哪些问题？

Q7:您对课后配套服务（答疑、作业批改、学习督导）的满意度如何？

Q8:您向身边有语言学习需求的朋友推荐当前培训机构的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q9:您希望机构新增哪些增值服务？

Q10:您认为合理的语言培训课程单次课时长度应为？

Q11:您更偏好的上课形式是？

Q12:请对课程的性价比（费用与收获匹配度）进行评分（1-5分）

Q13:您目前的学习目标达成情况如何？

Q14:您认为影响语言学习效果的关键因素有哪些？

Q15:您是否会继续购买该机构的后续进阶课程？

Q16:您认为当前语言培训服务还有哪些可改进的地方？欢迎提出具体建议

Q17:您能接受的单阶段语言培训课程（3个月左右）的价格区间是？

Q18:您通常通过哪些渠道了解语言培训机构的相关信息？

Q19:请对机构的客服/顾问服务响应速度与态度进行评分（1-5分）

Q20:如果您有特别满意或不满意的服务经历，欢迎简要描述，这将为优化问卷设计、提升行业服务标准提供重要参考