咖啡门店游客体验调研方案设计研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您平时光顾咖啡门店的频率大概是？

Q3:本次您前往该咖啡门店的主要出行目的是？

Q4:您是通过什么渠道了解到这家咖啡门店的？

Q5:请您对门店的整体装修风格与视觉氛围进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对门店工作人员的服务态度与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对门店出品的咖啡饮品口感与品质进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对门店配套甜点、简餐的口味与新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对门店的点单、取餐流程便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对门店的座位舒适度与空间宽敞度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对门店的卫生整洁程度（桌面、地面、卫生间等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为该门店最吸引您的特质有哪些？

Q13:您在门店的单次人均消费大概在什么区间？

Q14:您在门店消费过程中遇到过哪些问题？

Q15:您是否愿意将这家咖啡门店推荐给一同出行的亲友或其他游客？

Q16:您认为咖啡门店可以增加哪些服务来提升游客体验？

Q17:如果未来再次到访该区域，您再次光顾这家门店的可能性有多大？

Q18:综合您的整体体验，您向身边计划来本地旅游的朋友推荐这家咖啡门店的意愿是多少？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q19:您是否会在社交平台分享这家咖啡门店的相关内容？

Q20:关于优化咖啡门店的游客消费体验，您还有其他具体的意见或建议吗？