腾讯问卷SaaS测评方案用户使用体验与需求调研

您好！感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解您在使用腾讯问卷过程中的真实体验、功能偏好及优化建议，为完善SaaS测评方案设计与实施指南提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否使用过腾讯问卷开展过调研相关工作？

经常使用（每月至少1次）

偶尔使用（每季度1-3次）

很少使用（半年不到1次）

从未使用过（请跳至问卷末尾提交）

Q2:您最常使用腾讯问卷的场景是以下哪一类？

企业内部员工调研/满意度测评

外部客户/用户需求与反馈收集

学术研究/课程作业数据收集

活动报名/信息登记

其他场景

Q3:请您对腾讯问卷的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您在使用在线问卷SaaS工具时，最看重以下哪些核心功能？

题型丰富度（支持单选/多选/评分/矩阵等多元题型）

逻辑跳转/显示隐藏等高级逻辑设置能力

数据实时统计与可视化分析能力

问卷模板丰富度与行业适配性

多人协作编辑与权限管理功能

数据安全与隐私保障能力

问卷分发渠道的多元性（微信/QQ/链接/嵌入等）

Q5:您认为腾讯问卷的操作上手难度如何？

非常简单，新手无需引导即可快速创建问卷

比较简单，参考基础指引即可熟练使用

一般，部分高级功能需要查阅教程

比较复杂，高级功能学习成本较高

非常复杂，很难独立完成复杂问卷设计

Q6:请您对腾讯问卷的题型丰富度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q7:您在使用腾讯问卷创建问卷时，遇到过以下哪些问题？

模板数量不足，难以匹配行业特定需求

高级逻辑设置操作繁琐，容易出错

数据导出格式有限，不方便二次分析

加载速度慢，大问卷编辑时卡顿

协作权限划分不灵活，难以适配团队分工

自定义外观（皮肤/LOGO/排版）自由度低

未遇到明显问题

Q8:您是否使用过腾讯问卷的高级逻辑功能（如跳转逻辑、显示逻辑、引用逻辑、配额控制等）？

经常使用，能熟练运用各类逻辑设计复杂问卷

偶尔使用，仅会基础的跳转/显示逻辑

听说过但未使用过，担心操作复杂

完全不知道有这类功能

Q9:请您对腾讯问卷的数据统计与分析功能实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q10:您认为腾讯问卷的团队协作功能是否能满足您的工作需求？

完全满足，支持灵活的权限分配与实时协作

基本满足，可实现基础共同编辑

不太满足，权限设置单一，协作效率低

完全不满足，几乎不使用协作功能

从未使用过协作功能

Q11:您通常会通过哪些渠道分发用腾讯问卷制作的调研内容？

微信好友/微信群分享

朋友圈发布

QQ/QQ群分享

生成链接嵌入官网/公众号

短信/邮件定向推送

生成二维码线下张贴/发放

其他渠道

Q12:您对腾讯问卷的问卷回收效率是否满意？

非常满意，回收速度快、样本质量高

比较满意，能达到预期回收目标

一般，回收速度和样本质量中规中矩

不太满意，回收速度慢、无效样本多

非常不满意，很难达到预期回收量

Q13:请您对腾讯问卷的数据安全与隐私保护能力进行评分（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q14:您认为腾讯问卷在以下哪些方面仍有优化空间？

增加更多垂直行业专属模板（如教育/医疗/零售/HR等）

简化高级逻辑设置操作流程，降低使用门槛

强化数据分析能力，支持交叉分析、显著性检验等专业功能

提升大问卷/大样本量下的系统稳定性与加载速度

优化自定义外观功能，支持更灵活的品牌视觉适配

增加更多第三方工具集成能力（如CRM/BI系统/企业微信等）

优化付费版本权益划分，提升性价比

Q15:您是否愿意向身边有调研需求的同事或朋友推荐腾讯问卷？

非常愿意，会主动推荐

比较愿意，被问及时会推荐

不确定，视具体需求而定

不太愿意，存在较多不满意的地方

完全不愿意

Q16:您目前使用的腾讯问卷版本是？

免费版

基础付费版

企业定制版

不清楚具体版本

Q17:如果您曾基于腾讯问卷设计过SaaS产品相关的测评方案，欢迎分享您的实施经验或遇到的痛点：

填空1

Q18:对于腾讯问卷未来的功能迭代或服务优化，您还有哪些其他建议？

填空1

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