口腔满意度调研在线投票实施与数据分析方法调查问卷

您好！欢迎参与本次关于口腔满意度调研在线投票实施与数据分析方法的调研。本问卷旨在了解公众对口腔医疗服务的体验感受，以及您对在线投票这种调研形式的看法，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过口腔诊疗（如洗牙、补牙、正畸、种牙等）的经历？

近半年内有过

近1年内有过

1-3年内有过

3年以上有过

从未有过

Q2:您最近一次接受口腔诊疗服务的机构类型是？

公立综合医院口腔科

公立口腔专科医院

私立连锁口腔诊所

社区卫生服务中心口腔科

其他

Q3:请您对最近一次口腔诊疗的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在口腔诊疗过程中，您比较关注以下哪些方面？

医生专业技术水平

诊疗费用透明度

医护服务态度

就诊环境与卫生条件

预约及候诊时长

术后随访服务

其他

Q5:您认为当前口腔诊疗服务中最需要改进的环节是？

收费标准不清晰

候诊时间过长

医生沟通不充分

诊疗效果未达预期

售后保障不足

其他

Q6:您有多大可能会向身边的亲友推荐您就诊过的口腔机构？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q7:您之前是否参与过口腔满意度相关的在线投票调研？

参与过多次

参与过1-2次

从未参与过

完全没听说过这类调研

Q8:如果您参与口腔满意度在线投票，您更倾向于通过哪些渠道接收调研邀请？

就诊机构的公众号/小程序推送

短信链接邀请

社交平台（微信、微博等）转发

邮件邀请

就诊结束后现场扫码

其他

Q9:您认为一份合格的口腔满意度在线投票，题量设置在多少范围内比较容易接受？

10题以内，3分钟内完成

10-20题，3-5分钟完成

20-30题，5-8分钟完成

30题以上，只要有激励就可以接受

Q10:您觉得影响您完成一份在线投票的主要因素有哪些？

题目设置是否简洁易懂

是否涉及过多个人隐私信息

完成问卷是否有适当激励

问卷加载是否流畅

题目是否和自身经历相关

其他

Q11:您是否信任通过在线投票收集到的口腔满意度调研结果的真实性？

完全信任，样本来源广泛

比较信任，只要调研设计科学就有参考价值

不太信任，容易存在刷票、随意填写的问题

完全不信任，没有实际参考价值

Q12:您认为在开展口腔满意度在线投票时，以下哪些措施能够提升数据的有效性？

设置逻辑跳转，避免无关题目

限制同一设备/账号只能作答一次

对答题时长过短的无效问卷进行筛选

明确告知调研目的和数据用途

适当设置反向验证题

其他

Q13:您认为科学的数据分析方法对挖掘口腔满意度调研结果价值的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q14:您认为口腔满意度调研的数据分析结果可以应用在以下哪些场景？

帮助口腔机构优化服务流程

为监管部门提供行业服务质量参考

给普通消费者选择就诊机构提供参考

帮助口腔机构针对性改进诊疗技术

其他

Q15:如果有公开透明的口腔满意度在线投票结果可供查询，您在选择口腔机构时是否会参考相关数据？

一定会作为核心参考依据

会作为重要参考之一

只会简单看看，不影响最终选择

完全不会参考

Q16:您更希望在口腔满意度调研结果中看到哪些维度的数据分析内容？

不同机构的满意度排名

各机构收费水平对比

医生专业能力评价分布

常见口腔项目的患者反馈

不同年龄段人群的口腔问题分布

其他

Q17:您认为当前面向公众的口腔满意度在线投票存在的最大问题是？

调研样本代表性不足

题目设计不够专业

数据结果不公开不透明

存在商业推广导向，结果不客观

宣传不足，公众参与度低

其他

Q18:您是否愿意未来继续参与正规机构发起的口腔服务相关在线投票调研？

非常愿意，希望能帮助行业提升服务质量

如果有小激励就愿意参与

视调研主题和时长而定

不愿意，觉得没有意义

Q19:对于优化口腔满意度调研的在线投票设计、提升数据分析结果的实用性，您还有哪些其他建议？

填空1

口腔满意度调研在线投票实施与数据分析方法调查问卷

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