腾讯问卷在口腔用户满意度中的回收率提升策略研究

Q1:您是否有过口腔医疗机构（如牙科诊所、医院口腔科）的就诊经历？

Q2:您过去一年就诊口腔医疗机构的频率是？

Q3:您就诊时主要选择的口腔机构类型是？

Q4:您选择口腔医疗机构时最看重的因素有哪些？

Q5:请对您最近一次口腔就诊的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您是否收到过口腔医疗机构发送的服务评价或调研问卷？

Q7:当您收到口腔机构发送的用户满意度调研问卷时，您通常的做法是？

Q8:哪些因素会促使您愿意填写口腔服务相关的调研问卷？

Q9:哪些情况会导致您放弃填写口腔服务调研问卷？

Q10:您认为一份口腔服务调研问卷的理想填写时长是多久？

Q11:您更倾向于通过哪种渠道接收口腔机构的调研问卷？

Q12:如果问卷由腾讯问卷这类正规第三方平台发布，您对问卷安全性和正规性的信任程度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q13:您是否知道腾讯问卷可支持逻辑跳转、移动端适配等功能，能让调研填写更流畅？

Q14:您认为哪些问卷设计特点能提升您的填写意愿？

Q15:如果填写口腔服务问卷可获得以下激励，您最感兴趣的是？

Q16:您认为口腔机构在就诊后多久发送调研问卷，您的填写意愿最高？（1分就诊当天，5分就诊一周后）

Q17:您是否愿意在填写问卷后，接收机构针对您反馈问题的跟进回复？

Q18:您认为当前口腔机构在收集用户反馈方面存在哪些不足？

Q19:您向亲友推荐您常去的口腔医疗机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q20:对于提升口腔医疗服务调研的问卷回收率，您还有哪些具体的建议？