生鲜老年人满意度测评与定性研究应用研究问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您平时购买生鲜产品的频率大概是？

Q3:您最常通过哪种渠道购买生鲜产品？

Q4:请您对常去的生鲜购买渠道的菜品新鲜度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

Q5:请您对常去的生鲜购买渠道的商品价格合理性进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

Q6:请您对常去的生鲜购买渠道的品类丰富度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

Q7:请您对常去的生鲜购买渠道的称重、计价准确度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

Q8:请您对常去的生鲜购买渠道的购物环境整洁度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

Q9:请您对常去的生鲜购买渠道的工作人员服务态度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

Q10:您在购买生鲜产品时，最优先考虑的因素是？

Q11:您在购买生鲜时，遇到过以下哪些问题？

Q12:如果发现购买的生鲜产品存在质量问题，您通常会怎么处理？

Q13:您希望生鲜购买场所增加哪些适老化服务？

Q14:您是否尝试过线上购买生鲜配送到家服务？

Q15:如果您使用过线上生鲜配送服务，请对配送的准时性进行评分（1分很不满意，5分非常满意，未使用过可选3分）

Q16:如果您使用过线上生鲜配送服务，请对收到商品的新鲜度进行评分（1分很不满意，5分非常满意，未使用过可选3分）

Q17:您对目前日常购买生鲜的整体体验感受如何？

Q18:您有多大可能会把您常去的生鲜购买渠道推荐给身边的老年朋友？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:您认为当前社区周边的生鲜供给能否满足您的日常饮食需求？

Q20:您对提升老年群体生鲜购物体验还有哪些具体的建议或想法？