医药用户满意度调查问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您最近一次接触或使用医药相关产品/服务的时间是？

Q3:您通常通过哪些渠道获取医药产品或服务？

Q4:请您对所使用的医药产品的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对医药服务人员（如药师、医师）的专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在获取医药产品或服务时，最看重以下哪个因素？

Q7:您在过往医药消费或服务体验中，遇到过以下哪些问题？

Q8:您向亲友推荐您目前使用的医药产品或相关服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q9:您认为当前医药相关的售后咨询服务响应速度如何？

Q10:请您对医药产品或服务的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q11:您希望医药相关机构在哪些方面进一步优化？

Q12:您是否愿意持续选择同一品牌或机构的医药产品与服务？

Q13:请您对获取医药产品或服务的流程便捷度进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q14:您平时是否会主动了解医药相关的健康科普知识？

Q15:关于提升医药相关产品与服务体验，您还有哪些其他的建议或意见？

Q16:您对本次调研涉及的医药服务整体满意度如何？