连锁门店新用户课程评估问卷设计调研

您好！感谢您参与本次基于新用户需求的连锁门店课程评估问卷设计研究，您的真实反馈将帮助我们优化问卷设计逻辑，更精准地收集新用户对连锁门店培训课程的评价，提升课程匹配度与学习体验。

Q1:您是否参与过连锁门店面向新用户开设的相关课程？

是，完整参与过

是，参与过部分内容

否，但有参与计划

否，暂时没有相关计划

Q2:您接触到的连锁门店新用户课程主要属于以下哪一类？

门店服务流程类

产品知识科普类

会员权益使用类

到店消费指引类

其他

Q3:您认为目前接触到的新用户课程内容实用性如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:您觉得一份合格的课程评估问卷设计，最应该覆盖哪些核心维度？

课程内容匹配度

讲师/讲解人员专业性

课程形式接受度

学习收获感知

后续服务跟进建议

Q5:您更倾向于通过哪种渠道完成课程后的评估反馈？

门店现场扫码填写

课程结束后线上推送链接

社群内收集反馈

客服一对一回访收集

Q6:您认为评估问卷的题量设置在多少范围内接受度最高？

5题以内，1分钟完成

6-10题，2-3分钟完成

11-15题，4-5分钟完成

15题以上，可接受较长时间填写

Q7:您对问卷中问题表述通俗易懂程度的重视程度打几分？（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q8:以下哪些问卷题型会让您更愿意认真填写反馈？

简洁的单选题

可灵活选择的多选题

直观的评分题

可自由表达的开放文本题

趣味互动类题型

Q9:您是否遇到过评估问卷问题模糊、无法准确表达真实想法的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:如果填写评估后可获得连锁门店的小福利（如优惠券、小礼品），您的填写意愿会提升多少？（1分完全没提升，5分提升非常明显）

分数

标签

Q11:您认为针对新用户的课程评估，需要重点收集哪些方面的信息？

课程内容是否解决新用户实际疑问

课程节奏是否适合新用户接受程度

课程指引是否清晰易懂

学完后是否能顺利使用门店相关服务/产品

其他改进建议

Q12:您觉得问卷问题的顺序应该如何安排更符合填写习惯？

从整体评价到具体细节问题

从具体体验问题到整体评价

按照课程参与的时间顺序排列

无所谓顺序，只要题量少即可

Q13:您认为评估问卷对连锁门店优化新用户课程的帮助程度有多大？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q14:以下哪些问卷设计细节会提升您的填写体验？

选项设置全面，符合实际情况

没有重复、冗余的问题

页面简洁，加载速度快

明确告知反馈用途与信息保密规则

填写进度有清晰提示

Q15:您是否愿意在评估问卷中留下具体的文字改进建议？

非常愿意，只要能帮助优化课程

视问题内容而定，有明确方向就会写

不太愿意，觉得太费时间

完全不愿意

Q16:结合您过往填写评估问卷的体验，您认为针对连锁门店新用户课程的评估，还有哪些需要优化的问卷设计细节？

填空1

Q17:您认为问卷收集到的反馈，门店是否应该及时向用户公示优化进展？

非常有必要，能感受到反馈被重视

可以选择性公示重点内容

没必要，只要实际优化即可

无所谓

Q18:整体来看，您对目前接触过的连锁门店课程评估问卷的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:如果请您为新用户课程评估提1个最核心的优化方向，您会提出什么建议？

填空1

连锁门店新用户课程评估问卷设计调研

关于

2个月前

更新

466

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷