食堂满意度调查——问卷星答题记录与查看已填功能应用情况调研

您好！欢迎参与本次食堂满意度调查，本次调研旨在了解大家对食堂服务的真实感受，以及问卷星答题记录与查看已填功能在本次食堂满意度调查中的实际使用体验，您的回答将帮助我们持续优化食堂服务与调研流程，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

在校学生

教职工

企业员工

其他常就餐人员

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:请您对食堂菜品的整体口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对食堂菜品的新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为食堂的菜品价格是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q6:您觉得食堂目前在菜品方面存在哪些问题

品类更新慢

口味偏重/偏淡

荤素搭配不合理

部分菜品分量不足

没有明显问题

Q7:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对食堂的就餐高峰期排队效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为食堂的就餐环境卫生状况如何

非常干净整洁

比较干净

一般

偶尔有脏乱情况

卫生状况较差

Q10:您希望食堂在卫生方面重点改进哪些环节

餐桌清洁及时性

餐具消毒效果

后厨操作透明度

地面防滑与清洁

餐厨垃圾及时清理

Q11:您向身边人推荐本食堂就餐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您本次填写食堂满意度调查时，是否使用过问卷星的答题记录功能查看自己之前的已填内容

使用过，体验顺畅

使用过，但遇到操作问题

没使用过，不知道有该功能

没使用过，不需要该功能

Q13:如果您使用过查看已填功能，请对该功能的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q14:您认为在线开展满意度调查时，保留可查看已填答案的功能有哪些价值

方便核对自己的反馈内容

避免重复提交相似意见

便于后续跟进问题整改进度

提升填写过程的信任感

价值不大

Q15:您更倾向于通过哪种渠道接收食堂服务改进的反馈结果

食堂公告栏

单位/学校内部通知群

调研问卷结果推送

食堂现场公示

Q16:您希望食堂后续新增哪些餐食品类

特色地方小吃

低脂健康餐

时令新品

夜宵档口

其他

Q17:对于提升食堂整体服务质量，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

食堂满意度调查——问卷星答题记录与查看已填功能应用情况调研

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