飞书问卷在汽车市场调研中的应用方法与案例研究问卷

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在汽车市场调研中的应用方法与案例研究,您的真实反馈将帮助我们更好地梳理数字化调研工具在汽车行业的落地实践价值,本次调研所有信息仅用于研究分析,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的企业/机构所属的汽车领域细分赛道是?

整车制造企业
汽车经销商集团
汽车后市场服务企业
汽车营销/调研咨询机构
汽车零部件供应商
其他汽车相关领域

Q2:您在日常工作中是否参与过汽车市场相关的调研项目?

经常参与,是核心负责人员
偶尔参与,配合相关工作
很少参与,仅了解基础内容
从未参与过相关工作

Q3:您所在的团队开展汽车市场调研的主要频率是?

每月至少1次
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1次及以下
暂无固定调研周期

Q4:您所在团队开展汽车市场调研时,最常关注的核心方向有哪些?

新车用户购买偏好调研
在售车型用户满意度调研
售后服务体验调研
品牌认知与口碑调研
竞品市场表现调研
新能源汽车用户需求调研
其他方向

Q5:您此前是否了解或使用过飞书问卷开展相关调研工作?

非常了解,经常使用
有一定了解,偶尔使用
听说过,但从未使用过
完全不了解该工具

Q6:在选择汽车市场调研工具时,您最看重的核心功能有哪些?

问卷题目逻辑跳转配置便捷度
多渠道分发触达用户的能力
调研数据实时统计与分析能力
数据安全与权限管控能力
团队协作编辑与结果共享能力
不同题型的丰富度与自定义程度
调研样本的质量管控能力
其他功能需求

Q7:您认为传统线下纸质调研、通用表单工具在汽车市场调研场景中最突出的痛点是什么?

数据回收效率低,统计耗时久
团队协作不便,信息同步滞后
无法灵活配置复杂的题目逻辑
数据安全难以保障,易出现信息泄露
样本质量难把控,无效问卷占比高
难以适配汽车行业定制化调研需求
其他痛点

Q8:请您对当前您所使用的调研工具在汽车市场调研场景中的适配程度进行打分(1分非常不适配,5分非常适配)

分数
标签

Q9:如果使用飞书问卷开展汽车市场调研,您认为它在哪些场景中能发挥明显价值?

到店客户购车意向快速调研
新车上市前的目标用户需求摸排
车主售后回访与满意度调研
经销商门店服务质量暗访调研
内部员工对新车型的认知调研
车展等线下活动的用户反馈收集
其他适配场景

Q10:您认为将数字化调研工具融入汽车市场调研全流程,对提升调研效率的帮助程度如何?

帮助非常大,能大幅缩短调研周期
帮助比较大,能优化部分环节效率
帮助一般,没有明显的效率提升
帮助较小,很难适配现有工作流程

Q11:您认为在汽车用户调研中,哪些题型是最高频使用的?

购车/用车行为相关单选题
需求偏好相关多选题
满意度评分类题目
开放建议类文本题
NPS净推荐值题目
车型/配置偏好排序题
其他题型

Q12:您是否接触过飞书问卷在汽车行业调研中的实际落地案例?

接触过多个相关落地案例
接触过1-2个相关案例
听说过相关案例但不了解细节
完全没有接触过相关案例

Q13:您认为一款适配汽车行业的调研工具,在数据可视化分析能力上的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q14:如果要在团队内推广使用飞书问卷开展汽车市场调研,您认为可能遇到的阻碍有哪些?

团队成员对工具操作不熟悉
现有工作流程迁移成本较高
担心无法满足定制化调研需求
数据对接现有业务系统存在困难
相关使用案例参考不足
采购/使用成本超出预算
其他可能的阻碍

Q15:您所在的团队是否有计划在未来1年内升级或更换现有的市场调研工具?

有明确的更换/升级计划
有初步考虑,正在评估相关工具
暂时没有相关计划
完全没有更换/升级的打算

Q16:您认为优秀的汽车市场调研工具,应该具备哪些行业专属特性?

可对接车企用户管理系统
支持汽车行业专属调研模板
可实现到店/线上调研场景的全链路覆盖
支持多门店、多区域的数据权限隔离
可自动生成汽车业务相关的分析报表
能够适配新能源汽车等新赛道的调研需求
其他行业特性需求

Q17:如果有成熟的汽车行业调研解决方案,您向同行推荐使用飞书问卷的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)

选项1

Q18:请您对“数字化调研工具能有效提升汽车市场调研的数据准确性”这一观点的认同程度进行打分(1分非常不认同,5分非常认同)

分数
标签

Q19:您认为在新能源汽车市场调研中,最需要重点收集的用户反馈维度有哪些?

续航与补能体验反馈
智能座舱功能使用体验
购车决策的核心影响因素
充电服务满意度
品牌社群活动参与反馈
车辆售后维保体验
其他反馈维度

Q20:结合您的实际工作经验,您对飞书问卷在汽车市场调研场景中的功能优化或应用推广,有哪些具体的建议?

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