个护受访者消费行为调研：问卷设计洞察

您好！感谢您参与本次个护受访者消费行为调研。本次问卷设计旨在深入了解消费者在个护产品选择、购买及使用过程中的真实行为与偏好，所有数据仅用于研究分析，回答无对错之分，请您根据实际情况填写即可，预计耗时3-5分钟。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的月均可支配收入约为？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您日常会购买以下哪些类别的个护产品？

面部护肤（洁面、水乳、精华等）

身体护理（沐浴露、身体乳、磨砂膏等）

头发护理（洗发水、护发素、发膜等）

口腔护理（牙膏、牙刷、漱口水等）

彩妆产品

香氛类产品（香水、香薰等）

其他

Q5:您平均每月在个护产品上的消费支出约为？

100元及以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q6:您购买个护产品时，主要的信息获取渠道有哪些？

电商平台商品详情页

社交平台（小红书、抖音、微博等）博主推荐

亲友口碑推荐

线下专柜/门店导购介绍

品牌官方广告

第三方测评内容

Q7:您购买个护产品时，最看重以下哪些因素？

产品功效

成分安全性

品牌知名度

价格性价比

包装设计

用户评价

是否有促销优惠

Q8:您更倾向于通过哪种渠道购买个护产品？

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

品牌官方线上商城/小程序

线下超市/便利店

品牌线下专柜/门店

美妆集合店（话梅、调色师等）

直播带货渠道

Q9:您购买个护产品的频率通常是？

用完才买，无固定周期

每月至少购买1次

每2-3个月购买1次

大促期间集中囤货

看到感兴趣的新品就会购买

Q10:以下哪些促销活动最能吸引您购买个护产品？

直接打折降价

满减/满赠活动

买一送一/多件折扣

赠送小样/试用装

会员专属积分兑换

限时秒杀

Q11:您是否会因为网红/博主的推荐购买从未使用过的个护产品？

经常会

偶尔会，会先做功课再决定

很少会，更相信自己的使用经验

完全不会

Q12:您对个护产品的成分关注度如何？

非常关注，会仔细核对每一项成分

比较关注，会重点看是否有有害成分

一般，只看商家主打的功效成分

不太关注，只要好用就行

Q13:您曾有过哪些不好的个护产品消费体验？

产品功效与宣传不符

使用后出现过敏/不适反应

买到假冒伪劣产品

价格虚高性价比低

售后退换货困难

没有过不好的体验

Q14:您是否愿意为天然、有机、可持续概念的个护产品支付更高的价格？

非常愿意，愿意为环保和安全支付溢价

比较愿意，在可接受范围内会考虑

无所谓，看产品实际效果

不愿意，更看重性价比

Q15:您向亲友推荐您常用个护品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:请您对目前市场上个护产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为当前个护消费市场存在哪些需要改进的问题？

虚假宣传、功效夸大

产品同质化严重

价格不透明

成分标注不清晰

假冒伪劣产品多

售后保障不足

Q18:未来1年，您在个护产品上的消费预算预计会有什么变化？

大幅增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

大幅减少

Q19:对于个护产品的品牌或商家，您还有哪些其他的消费需求或建议？

填空1

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