文创老客户态度与行为表单制作对比研究

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次文创老客户态度与行为表单制作对比研究。我们希望了解您在使用各类表单制作工具过程中的真实体验与偏好,您的回答将仅用于学术研究与产品优化,全程匿名,请放心填写。

Q1:您是否曾因文创相关业务(如客户回访、活动报名、周边预售等)使用过表单制作工具?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q2:您通常会在哪些文创相关场景中用到在线表单?

老客户满意度回访
文创活动报名登记
周边产品需求调研
会员信息收集
售后反馈收集
其他

Q3:您平均每月使用表单制作工具的频次大约是?

1次及以下
2-5次
6-10次
10次以上

Q4:您选择表单制作工具时,最看重哪些因素?

模板丰富度(是否有文创行业专属模板)
操作便捷度
数据统计分析能力
界面美观度
免费功能额度
数据安全性
分享渠道多样性

Q5:请对您目前常用的表单制作工具的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q6:您是否使用过专门面向文创行业的定制化表单模板?

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过

Q7:您认为当前市面上的表单制作工具在服务文创老客户调研场景时,存在哪些不足?

缺少文创行业专属题型
模板风格不符合文创审美
老客户标签分层功能薄弱
数据无法和会员系统打通
无法适配文创产品预售等复杂场景
其他

Q8:在面向文创老客户发放调研表单时,您最倾向于通过哪个渠道分发?

微信公众号/社群
企业微信私信
短信链接
小程序内嵌
线下扫码

Q9:您认为表单的视觉设计风格(如配色、字体、配图)对文创老客户的填写意愿影响有多大?(1分完全没影响,5分影响极大)

分数
标签

Q10:您是否会为了更适配文创业务场景,付费购买表单制作工具的高级会员?

已经购买
有需求会考虑
暂时不会考虑
绝对不会购买

Q11:您在制作面向老客户的表单时,通常会设置哪些类型的问题?

产品满意度评分
新品偏好调研
活动参与意愿
复购意向调查
开放性建议收集
客户基础信息更新

Q12:您认为一份面向文创老客户的调研表单,最合适的题目数量是?

5题以内
5-10题
11-20题
20题以上

Q13:请对您过往使用表单制作工具收集老客户反馈的整体效果进行评分(1分效果极差,5分效果极好)

分数
标签

Q14:您希望表单制作工具未来增加哪些针对文创行业的功能?

文创IP联名风格模板库
老客户消费行为标签自动匹配
调研结果自动生成可视化文创报告
表单内直接嵌入文创产品展示链接
填写表单自动发放文创周边优惠券
其他

Q15:您是否遇到过因表单设计不合理导致老客户填写中途退出的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q16:您向身边从事文创行业的同行推荐您常用的表单制作工具的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:您在使用表单工具开展文创老客户调研的过程中,还有哪些印象深刻的使用体验或改进建议?

填空1
文创老客户态度与行为表单制作对比研究
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