食堂员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次食堂员工满意度调查。本次调研旨在全面了解食堂员工的工作现状、真实诉求与改进建议，帮助管理方优化运营机制、提升团队凝聚力，所有回答均严格保密，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前在食堂的工作岗位是？

厨师/后厨烹饪岗

切配/洗消等后厨辅助岗

窗口打餐/前厅服务岗

采购/仓管岗

食堂管理岗

其他岗位

Q2:您在本食堂的累计工作时长是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的用工形式是？

正式合同制员工

劳务派遣员工

临时/季节性用工

外包团队员工

Q4:请您对当前工作整体的满意程度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对当前岗位的薪酬水平是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为当前薪酬福利方面存在哪些待改进的问题？

基础工资偏低

加班补贴核算不合理

节假日福利不足

社保/公积金缴纳不规范

绩效奖励机制不透明

无明显问题

Q7:您对食堂提供的员工餐质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请您对工作场所的硬件设施条件进行评分（1分很差，5分很好），包含操作设备、通风降温、储物空间、休息区域等维度

分数

标签

Q9:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些？

就餐高峰期工作强度过大

高温/油烟等作业环境影响

岗位分工不合理、额外任务多

顾客投诉或沟通矛盾

管理层的考核要求过严

同事协作不顺畅

几乎没有明显工作压力

Q10:您所在岗位的排班安排是否合理？

非常合理，能充分兼顾休息需求

比较合理，偶有临时调整可接受

一般，偶尔存在排班冲突

不太合理，经常占用休息时间

非常不合理，排班随意性强

Q11:食堂是否定期为您提供岗位技能、食品安全等相关培训？

定期开展，培训内容实用有帮助

偶尔开展，内容针对性一般

很少开展，基本流于形式

从未组织过相关培训

Q12:您对食堂内部的晋升通道与职业发展空间是否满意？

非常满意，有清晰的上升路径

比较满意，有一定发展机会

一般，晋升机会不多

不太满意，基本看不到上升空间

完全不了解相关晋升规则

Q13:请您对直接上级的管理方式进行评分（1分非常不认可，5分非常认可），包含沟通公平性、问题响应效率、对员工的关怀程度等维度

分数

标签

Q14:您认为团队协作氛围方面存在哪些不足？

岗位间权责划分不清晰，容易推诿

同事间沟通效率低，配合不顺畅

团队活动少，凝聚力不足

存在不公平对待的情况

没有明显不足，团队氛围很好

Q15:您工作中提出的合理建议或诉求，是否能得到管理方的及时反馈与处理？

总能得到及时响应和妥善处理

大部分时候能得到反馈

偶尔会有回应，处理进度慢

基本得不到反馈，诉求被忽视

Q16:您认为食堂当前的食品安全管理规范执行情况如何？

执行非常严格，全流程符合规范

执行比较到位，偶有小疏漏

一般，存在部分流程走形式的情况

执行不到位，有明显的安全隐患

Q17:您认为以下哪些措施能有效提升一线员工的工作体验？

优化薪酬结构，提高加班补贴标准

改善后厨作业环境，更新老旧设备

合理设置排班，减少无效加班

增加技能培训机会，明确晋升路径

完善员工诉求反馈通道

多组织团队建设活动，增强归属感

提高员工餐的菜品丰富度与口味

Q18:您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:您未来1年内在本食堂继续工作的意愿如何？

非常愿意，会长期稳定任职

比较愿意，暂时没有离职打算

不确定，要看后续改进情况

不太愿意，有合适机会会考虑离职

已经有离职计划

Q20:关于提升食堂运营管理水平、优化员工工作体验，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

食堂员工满意度调查问卷

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