基于用户反馈的电影院心理测评指标优化研究问卷

您好!感谢您参与本次关于基于用户反馈的电影院心理测评指标优化研究的调研。本问卷旨在了解您在观影过程中的真实感受与心理体验,帮助我们优化相关心理测评维度,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式,填写约需5分钟,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您前往电影院观影的频率通常是?

每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次

Q2:您通常选择和谁一同前往电影院观影?

独自前往
伴侣/恋人
家人/亲属
朋友/同事
其他

Q3:请您对近期一次电影院观影的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q4:以下哪些因素会显著影响您在电影院的观影情绪?

影片本身的内容质量
影厅的音效与画面效果
座位的舒适程度
周边观众的文明素养
影院的服务响应速度
购票与入场的便捷程度

Q5:当您在观影前对影片抱有较高期待时,实际观影体验与期待不符的情况是否会让您产生明显的失落感?

完全不会
偶尔会
一般会
经常会
总是会

Q6:您认为影院的环境氛围(如灯光、温度、整洁度)对您观影时的沉浸感影响程度如何?(1分完全无影响,5分影响极大)

分数
标签

Q7:在设计面向观影用户的心理测评维度时,您认为以下哪些情绪指标需要重点纳入?

观影过程中的愉悦感
观影后的情绪释放程度
对影院环境的安全感
与同行者的互动满足感
对影片内容的共鸣程度
消费决策的后悔感

Q8:您是否有过因为影院内突发状况(如设备故障、观众吵闹)而产生烦躁、愤怒等负面情绪的经历?

从未有过
有过1次
有过2-3次
有过4次及以上

Q9:您认为在观影结束后,即时收集您的情绪反馈对于优化影院服务的重要性如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q10:如果影院在观影结束后提供1分钟左右的极简心理测评小问卷,您是否愿意参与填写?

非常不愿意
不太愿意
视奖励情况而定
比较愿意
非常愿意

Q11:您认为以下哪些激励方式会提升您参与观影后心理测评填写的意愿?

下次购票立减优惠券
小份爆米花/可乐兑换券
会员积分奖励
无额外奖励也愿意填写
参与抽奖活动

Q12:您在选择观影影片时,更倾向于选择哪种情绪导向的作品?

轻松欢乐的喜剧类
紧张刺激的悬疑/动作类
温情治愈的剧情类
引发深度思考的现实类
追求视听冲击的科幻/奇幻类

Q13:请您评价,观影过程中的情绪体验在您对一家影院的整体评价中所占的权重?(1分占比极低,5分占比极高)

分数
标签

Q14:您认为以下哪些场景容易引发现众在影院的负面心理感受?

购票后临时改档/取消放映
3D眼镜清洁不到位、有划痕
影厅内温度过高或过低
排片时间不合理导致等待过久
散场时通道拥挤、指引不清
售卖的餐品价格过高、品质不佳

Q15:您是否会因为某家影院曾经给您带来过不好的情绪体验,而后续不再选择该影院观影?

绝对不会
基本不会
不确定
大概率会
一定会

Q16:您认为针对不同年龄段观影群体设计差异化的心理测评题目的必要性如何?(1分完全没必要,5分非常有必要)

分数
标签

Q17:除了情绪体验之外,您认为心理测评还应当覆盖哪些与影院消费相关的维度?

消费性价比感知
服务公平性感知
场所归属感
品牌认同感
隐私安全感

Q18:您通常会在观影结束后多久,还能清晰回忆起当时在影院的情绪感受?

当天就会忘记
1-2天
3-7天
1周以上
印象深刻的影片会记很久

Q19:关于优化电影院观影体验的相关心理测评指标,您还有哪些其他的建议或想法?

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