零食门店销售人员体验调研方案设计研究

您好!感谢您参与本次零食门店销售人员体验调研,我们正在开展相关调研方案设计研究,旨在真实了解一线销售伙伴的工作感受与实际需求,您的回答将完全匿名,所有数据仅用于研究分析,请根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁及以上

Q2:您在零食门店从事销售相关工作的年限是?

不满6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您目前所在门店的人员规模是?

3人及以下
4-6人
7-10人
10人以上

Q4:您平均每个月的到手收入水平处于以下哪个区间?

3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8000元以上

Q5:请您对目前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您在日常销售工作中遇到的主要压力来源有哪些?

业绩考核指标过高
客流高峰时段工作强度大
顾客投诉或沟通难题
薪酬福利不符合预期
同事或管理沟通不畅
职业晋升路径不清晰

Q7:您认为门店当前的业绩考核指标设置是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q8:请您对门店提供的岗前及在岗销售技能培训实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)

分数
标签

Q9:您希望门店补充哪些方面的培训内容?

零食产品知识讲解
顾客沟通与推销技巧
客诉处理方法
门店陈列规范
数字化收银/库存系统操作
团队协作管理方法

Q10:您所在门店的排班制度灵活性如何?

非常灵活,可充分协调个人需求
比较灵活,偶尔可以调整
一般,调整流程较繁琐
非常不灵活,基本无法调整

Q11:您认为门店当前的员工福利覆盖了以下哪些项目?

基础社保缴纳
节假日福利/礼品
销售业绩提成
员工内购折扣
带薪年假
定期团建活动

Q12:请您对直属管理者的管理方式认可度进行评分(1分非常不认可,5分非常认可)

分数
标签

Q13:您在工作中提出的意见或建议是否能得到门店管理层的及时反馈?

每次都能得到反馈
大部分时候能得到反馈
偶尔能得到反馈
基本得不到反馈

Q14:工作中哪些时刻会让您产生较强的职业成就感?

成功为顾客推荐到合适的零食产品
拿到较高的业绩提成
得到顾客的正面评价
获得同事或领导的认可
学会新的工作技能
看到门店业绩因自己的努力提升

Q15:您是否了解门店当前的员工晋升通道规则?

非常了解,规则清晰透明
大致了解,但细节不明确
听说过,但不清楚具体要求
完全不了解

Q16:请您对日常工作中需要使用的各类作业工具(收银系统、库存盘点工具等)的便捷性进行评分(1分非常难用,5分非常便捷)

分数
标签

Q17:您认为门店运营中存在哪些影响销售效率的问题?

零食补货不及时,热门产品常缺货
产品价格标签更新不及时
门店动线/陈列不合理,找货麻烦
高峰时段人手不足
系统经常卡顿影响结账
临期产品处理流程繁琐

Q18:您认为门店的团队协作氛围如何?

非常融洽,大家互相配合
比较融洽,偶有小摩擦
一般,各做各的事
比较紧张,矛盾较多

Q19:您有多大可能会向身边正在找工作的朋友推荐来零食门店从事销售工作?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q20:您未来1年的职业规划是?

继续在本门店工作,争取晋升管理岗
继续留在零售行业,但考虑换其他品牌
打算转行到其他行业
暂时没有明确规划

Q21:如果要优化一线销售人员的工作体验,您认为最需要优先改进的方向是?

提高薪酬待遇水平
优化业绩考核规则
完善培训与晋升体系
改善排班合理性
增加员工关怀活动
升级门店作业工具系统

Q22:关于提升零食门店销售人员的工作体验,您还有哪些其他的具体建议或想法?

填空1
零食门店销售人员体验调研方案设计研究
关于
1周前
更新
989
频次
22
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷