课外辅导用户满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次课外辅导用户满意度调研，您的真实反馈将帮助我们更准确地解读结果、从数据中提炼洞察，持续优化课程与服务体验。

Q1:您目前参与课外辅导的主要阶段是

小学阶段

初中阶段

高中阶段

成人/职业提升阶段

Q2:您参加课外辅导的主要科目类型是

语文/英语等语言类

数学/物理等理科类

编程/艺术等素质类

升学备考/专项冲刺类

Q3:您当前选择的辅导形式是

线下一对一

线下小班课

线上直播课

录播/AI辅助学习

Q4:您参加课外辅导的时长约为

3个月以内

3-12个月

1-3年

3年以上

Q5:请对辅导课程内容与学习目标的匹配度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对授课老师的专业能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对老师的讲解清晰度和课堂互动效果进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对课程进度安排的合理性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对课后作业、练习资料的质量进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:请对学习效果提升的明显程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为当前辅导服务最需要改进的方面是

教学质量

课程价格

服务响应

课后跟进

学习效果反馈

Q12:您选择课外辅导机构时最看重的因素有哪些

师资水平

课程体系

口碑评价

地理位置/平台便利性

收费标准

提分或能力提升效果

Q13:以下哪些情况会影响您对辅导体验的整体评价

频繁更换老师

课程与宣传不符

课后答疑不及时

学习反馈不透明

班级人数过多

时间安排不灵活

Q14:您对当前课外辅导课程的整体满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您向亲友推荐当前课外辅导课程或机构的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:未来6个月内，您继续选择当前辅导机构的意愿是

一定会继续

可能会继续

不确定

可能不会继续

一定不会继续

Q17:您是否愿意为更高质量的辅导服务支付更高费用

非常愿意

比较愿意

视效果而定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您希望机构增加哪些服务来提升学习体验

定期学习报告

一对一学情分析

课后答疑服务

心理/学习习惯指导

家长沟通反馈

阶段性测评

Q19:您认为当前课外辅导服务最值得肯定的地方是什么？

填空1

Q20:您对提升课外辅导用户满意度还有哪些具体建议？

填空1

课外辅导用户满意度调研问卷

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