基于可行性评估的电脑销售人员满意度调查研究

您好!感谢您参与本次基于可行性评估的电脑销售人员满意度调查研究。本次调查旨在全面了解电脑销售岗位的工作现状与真实感受,为后续优化销售支持体系、提升人员管理效能提供科学参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q3:您从事电脑销售相关工作的年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前所在的销售渠道类型是?

品牌线下门店
3C数码卖场
电商平台自营店
经销商代理门店
政企大客户销售

Q5:您目前的岗位级别是?

初级销售顾问
中级销售顾问
高级销售顾问
销售主管/店长
销售经理及以上

Q6:请对您当前整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您当前的薪酬结构(底薪+提成+奖金)合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q8:请对您当前的绩效考核指标公平性进行评分(1分非常不公平,5分非常公平)

分数
标签

Q9:您认为当前工作中最主要的压力来源有哪些?

业绩指标过高
客户开发难度大
产品知识更新快
内部流程繁琐
团队协作不畅
职业晋升空间有限

Q10:您认为公司当前提供的产品培训频率是否能满足销售需求?

完全满足,培训内容全面及时
基本满足,核心产品覆盖到位
一般,部分新品培训滞后
不太满足,培训内容与实际脱节
完全不满足,几乎没有有效培训

Q11:您认为公司提供的销售支持工具有哪些需要优化?

产品参数查询系统
客户管理(CRM)系统
报价与合同生成工具
竞品对比资料
营销宣传物料
售后对接通道

Q12:请对您所在团队的沟通协作顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q13:您对公司当前的晋升通道清晰度满意度如何?

非常满意,路径明确标准透明
比较满意,有清晰的发展方向
一般,了解大致方向但细节模糊
不太满意,晋升标准不明确
非常不满意,几乎看不到晋升机会

Q14:您有多大可能向身边正在找工作的朋友推荐电脑销售相关岗位?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q15:您认为影响销售团队稳定性的核心因素有哪些?

薪酬竞争力不足
工作强度过大
管理方式生硬
缺乏成长机会
产品市场认可度低
团队氛围差

Q16:请对公司当前的客户售后问题响应处理效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)

分数
标签

Q17:您认为公司当前的产品定价策略在市场中的竞争力如何?

非常有竞争力,价格优势明显
比较有竞争力,主流价位段有优势
一般,与竞品基本持平
竞争力较弱,多数产品价格偏高
完全没有竞争力,价格劣势明显

Q18:请对您日常工作中获得的资源支持(物料、人力、政策)充足度进行评分(1分非常不充足,5分非常充足)

分数
标签

Q19:结合您的实际工作感受,您认为当前推行销售服务流程标准化的可行性评估结论更偏向以下哪一项?

可行性很高,现有条件完全支撑落地
可行性较高,小幅调整即可推进
可行性一般,需要配套较多资源支持
可行性较低,存在较多现实阻碍
可行性极低,暂不具备推进条件

Q20:如果要开展新销售模式试点,您认为需要优先配套哪些保障措施?

针对性的激励政策
专项技能培训
试点期业绩保护
跨部门协同支持
试点效果跟踪机制
充足的营销资源投入

Q21:请对您当前工作与个人生活的平衡度进行评分(1分严重失衡,5分平衡良好)

分数
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Q22:您认为公司当前的员工关怀举措(节日福利、团建、心理支持等)覆盖效果如何?

覆盖全面,感受很好
覆盖较好,基本满意
一般,有但感知不强
覆盖不足,很少感受到
几乎没有相关关怀

Q23:您认为在门店/团队落地数字化销售工具(如智能导购、线上客户运营平台)的主要障碍有哪些?

工具操作复杂学习成本高
缺乏配套使用培训
工具功能不符合实际销售场景
增加额外工作负担
数据打通不顺畅
没有对应的使用激励

Q24:您未来1年内的职业规划是?

继续在当前岗位深耕,提升销售业绩
争取晋升到管理岗位
转岗到市场/产品等相关部门
跳槽到其他品牌/行业从事销售
暂时没有明确规划

Q25:您认为当前销售工作中最需要公司层面解决的1-2个问题是什么?请简要说明。

填空1

Q26:关于提升电脑销售人员满意度与团队效能,您还有哪些其他建议?

填空1
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